Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Chargé de clientèle Franco-Anglophone Opérateur Télécom Canadien (Primes déplafonnées !) - Fès

Banque (métiers de la) - Call Centers (métiers de) - Secteur Banque / Finance - Centre d'appel

  • Débutant
  • 100 poste(s) sur Tout le Maroc - Maroc
  • Bac - Baccalauréat

Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Implication au travail

  • CDI
  • Télétravail : Hybride
Publiée il y a 18 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 14/06/2022

Entreprise :

Filiale d’un acteur principal en Télécommunicationscnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients.

Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur ! 

Poste :

• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts.
• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
• Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures.
• Assurer la gestion des comptes clients.
• Assurer l'assistance technique de base.

Avantages:

• Une sécurité sociale
• Une assurance maladie privée.
• Du transport assuré pour les heures de fermeture .
 

Profil recherché :

• Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
• Une disponibilité 24h/24.
• Une disponibilité à travailler sur site et à domicile.
• Un excellent niveau linguistique en français et en anglais (à l'oral comme à l'écrit).
• Une excellente fibre commerciale.
• Une très bonne élocution.
• Et des compétences techniques.
 

Adresse :

Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km)

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité Implication au travail

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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