Chargé de clientèle Franco-Anglophone Opérateur Télécom Canadien (H/F) - Fès

Call Centers (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appel

  • Moins de 1 an
  • 50 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac - Autre

Flexibilité Intuition / Spontanéité Ambition Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

  • CDI
Publiée aujourd'hui sur ReKrute.com - Postuler avant le 29/01/2022

Entreprise :

Filiale d’un acteur principal en Télécommunicationscnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients.

Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur ! 

Poste :

• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts.
• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
• Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures.
• Assurer la gestion des comptes clients.
• Assurer l'assistance technique de base.
 

Profil recherché :

• Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
• Une disponibilité 24h/24.
• Une disponibilité à travailler sur site et à domicile.
• Un excellent niveau linguistique en français et en anglais (à l'oral comme à l'écrit).
• Une excellente fibre commerciale.
• Une très bonne élocution.
• Et des compétences techniques.
 

Adresse :

Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km)

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Intuition / Spontanéité Ambition Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

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