Fonction 1: Télécoms / Réseaux
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +4
Secteur d'activité : Telecom
Région : Casablanca et région
Publication : du 14/04/2021 au 14/06/2021
Type de formation: Ecole d'ingénieur
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 4
Poste avec Management : Non

Chargé de Projet en Déploiement Client (Réseau et Télécom) - Casablanca

Entreprise :

 

High Potential Search accompagne ses clients dans le recrutement, l’évaluation et la sélection de leurs Futurs Talents. Notre expertise dans divers secteurs d’activité nous permet de vous apporter les solutions optimales.
HP SEARCH cherche à optimiser le rapprochement entre le candidat et son nouvel employeur.

Nous recrutons pour notre client partenaire un grand groupe français opérant dans le secteur de la Télécommunication, 4 Chargés (es) de Projet en Déploiement Client pour son agence au Maroc.

Poste :

Au sein de la Direction des Services Clients, vous prenez en charge la gestion des déploiements clients des produits du Groupe Sewan. Votre domaine d’activité portera sur les services autour de nos trois familles : communiquer, connecter, héberger.

Missions du poste

        1- Lancer des opérations :

  • Vérification de la conformité des contrats à déployer.
  • Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison.
  • Exploiter un ensemble d’informations afin d’élaborer une planification prévisionnelle fiable impliquant des acteurs externes et internes.

        2- Piloter :

  • Suivi des livrables, pilote des interventions de production.
  • Analyser et anticiper les risques.
  • Gestion, garantie des délais déploiement.
  • Gestion de la relation client.
  • Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients.

        3- Mettre en œuvre :

  • Réaliser l’affectation des ressources d’intervention.
  • Planification des rdvs d’installation.
  • Contrôler les opérations effectuées.
  • Recette, passage en facturation

Profil recherché :

Compétences requises :

  • Formation Bac + 4, en ingénierie informatique, réseau et télécom.
  • Expérience dans le secteur des télécommunications.
  • Réactivité, autonomie et curiosité.
  • Très bonnes qualités rédactionnelles et orales.
  • Dynamisme et bon esprit d’équipe.
  • Empathie et excellente relation client.
  • Rigueur et méthode.

Adresse :

113 Avenue Mers Sultan, 5ème Etage, N°9