Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 24/10/2020 au 24/12/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Chargé de Recrutement Spécialisé Centres d'appels (H/F) (Casablanca)

Entreprise :

Créée il y a 30 ans par son actuel Président Directeur Général, Umanis c’est aujourd’hui 3000 consultants et experts spécialisés en exploitation de données, transformation digitale et conception de solutions métier auprès des grands comptes (80% des sociétés du CAC 40 lui font confiance).

Umanis, labélisée HappyAtWork 2018. 

 

                                                       

 

 Le centre de services de Casablanca a démarré en 2013. Il regroupe trois pôles d’activités :

  • La réalisation de solutions IT en mode forfaitaire (data, digital et solutions métiers) et l’externalisation de prestations mutualisées telles que l'infogérance applicative (TMA)
  • La gestion externalisée de processus métiers RH et Finance.
  • Le centre de contact multicanal pour les activités de gestion de la relation client et le service desk.

Rejoignez donc l'aventure humaine qui est la notre ! Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un Chargé de Recrutement spécialisé dans le métier des centres d’appels (H/F).

Poste :

Vous aurez en charge le recrutement de profils de téléprospecteurs/télévendeurs. Pour ce faire, vos principales missions seront :
• Rédaction et diffusion d'annonces,
• Sourcing des candidats (jobboards, cooptation, réseaux sociaux...)
• Qualification et présélection téléphonique des candidats,
• Entretien d'évaluation et présentation des candidats aux superviseurs,
• Etablissement et remise de contrats aux candidats,
• Suivi d’intégration des collaborateurs,
• Reporting et mise à jour régulière des outils de pilotage du recrutement.

        

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation RH, vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire obligatoirement acquise en centre d’appels ou cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de centres d’appels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre performance, votre réactivité, votre sens de la communication et êtes force de propositions. Organisé(e) et dynamique, vous appréciez de travailler dans un environnement réactif et exigeant.
Vous avez le goût du challenge, vous êtes proactif(ve) et souhaitez intégrer une équipe dynamique et ambitieuse.

Le poste est à pourvoir immédiatement - en CDI.

Rejoignez donc l'aventure humaine qui est la nôtre !
 

Type de contrat :

CDI