Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Assurance (métiers de l')
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Assurance / Courtage
Région : Casablanca et région
Publication : du 03/08/2020 au 10/09/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Chargé (e) de relation client en assurance - Casablanca

Entreprise :

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance des jeunes en France. Avec plus de 150 collaborateurs présents en France et au Maroc, les équipes HEYME sont au cœur de cette aventure humaine.

Depuis plus de 10 ans, nos collaborateurs passionnés s’épanouissent à travers des projets professionnels à forte valeur ajoutée au Maroc et à l’international.
Notre ambition : être le leader de l’assurances des jeunes tout en nous épanouissant. Pour y parvenir, toutes nos équipes bénéficient de formations continues y compris sur le développement personnel tout au long de l’année.

La qualité de vie au travail et les projets associatifs pilotés par nos collaborateurs renforcent jour après jour notre culture d’entreprise.
Envie d’en savoir plus sur nous et sur Heyme ? https://heyme.care/fr/qui-sommes-nous
 

Adresse :

Poste :

Nous recrutons pour le service client (réception d’appels et émission d’appels), des chargés de clientèle pour conseiller et accompagner nos clients et prospects.

Les principales missions :
- Se positionner en conseil et garantir une satisfaction client en répondants aux appels et aux demandes écrites liés à nos solutions en assurance ;
- Diagnostiquer et écouter les besoins de nos adhérents et prospects ;
- Mettre en avant et en valeur nos produits d’assurance et mutualistes
- Fidéliser notre portefeuille clients.

Ce poste vous ouvre de nombreuses opportunités en interne puisqu'il vous permet d'intervenir dans des problématiques à forte valeur ajoutée et dans un cadre bienveillant.
 

Profil recherché :

Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la relation client et maîtrisez parfaitement la langue française. Votre fibre commerciale, votre rigueur ainsi que votre aisance relationnelle sont vos atouts.
Nous avons besoin de nouvelles forces de proposition.

Rejoindre HEYME, c’est être dans “votre élément”.

AVANTAGES ET REMUNERATION
Style managérial participatif et constructif ;
Une rémunération motivante + un système de commissionnement + des challenges ;
Une couverture mutuelle est proposée à chaque salarié et ayant droit ;
Un transport gratuit pour tous les salariés ;
Espace de détente et lieu de restauration ;
Des horaires fixes en semaine et en journée (Week-end off) ;
Un bureau dédié à chaque salarié dans un environnement sécurisé et agréable.