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Chargé Relation Client - Skhirat

Marketing - Distribution

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +5 et plus
  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 73 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 05/09/2021

Chargé Relation Client - Skhirat

Entreprise :

Depuis plus de 30 ans, notre groupe a concentré ses efforts sur le développement du concept de supermarché pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Avec l’acquisition de Metro Cash & Carry en 2010 et le partenariat de franchise exclusive conclu avec Carrefour, le groupe Label’Vie est aujourd’hui un groupe multi format spécialisé dans la grande distribution à travers ses enseignes Carrefour, Carrefour Market & Atacadao.

Présent dans 26 villes à travers le royaume, et avec un chiffre d’affaire avoisinant les 7 Milliards de dirhams, le groupe Label’Vie compte poursuivre son développement dynamique annoncé en termes d’ouvertures.

Rejoindre une équipe de plus de 8500 salariés est une véritable passion du partage, des relations simples et conviviales.

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Poste :

Affecté à la direction Brand, votre rôle est de contribuer à l’amélioration du taux de satisfaction et de fidélisation client, au développement de la base de données et à la gestion des interactions avec les clients au niveau de tous les points de contact Offline et Online

Pour cela vos domaines de résultats sont :

  • Pilotage du CRM
  • Gestion de la relation client
  • Suivi de la performance 

Profil recherché :

De formation Bac+5 en Marketing, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans dans la distribution dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :

  • Capacité à comprendre le comportement et les besoins du consommateur.
  • Connaissance du secteur et de son environnement.
  • • Connaissances du service client.

« LabelVie s’engage à prévenir toute forme de discrimination et notamment celles fondées sur le sexe ou la situation et les responsabilités familiales. LabelVie s’engage à promouvoir l’égalité des chances entre les hommes et les femmes, en matière d’accès à l’emploi et à la formation, de conditions de travail, de rémunération, d’évolution de carrière et d’accès à des postes à responsabilité ».

Adresse :

Route nationale 1km 3.5 douar Oulad Othman- SKHIRAT