Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Conseil / Etudes
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 28/02/2020 au 28/04/2020
Type de contrat : CDD
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 2

Chargé(e) de base de données / CRM (Casablanca)

Entreprise :

Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SA mobilise en France 11 300 collaborateurs au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une palette d'offres très large : audit et risk services, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable.

Deloitte Nearshore est une société à responsabilité limitée de droit marocain basée à Casablanca. Filiale à 100% de Deloitte France, elle constitue un centre de responsabilité Nearshore à part entière, rattaché au service des différents métiers.

Poste :

Le département Clients & Industries de Deloitte France recherche un(e) chargé(e) de base de données CRM Rattaché(e) à la Responsable CRM, avec laquelle il assure la maintenance de la donnée dans notre solution CRM Salesforce :

  • Traitement des demandes de qualification, mise à jour, et migration (via dataloader) de données dans le CRM Salesforce
  • Mise en place et gestion du cycle de vie de la donnée
  • Travailler sur les projets de cleansing & d’enrichissement avec les fournisseurs de base de données
  • Taxonomie et segmentation de données
  • Être le relais avec les utilisateurs des bonnes pratiques & gestion de la data quality
  • Mettre en place des Kpi’s de suivi de l’amélioration de qualité de la donnée.

Profil recherché :

Profil recherché : 

  • Candidat de formation type bac+3/4
  • Vous avez l’esprit de synthèse et vous maîtrisez bien Excel
  • Vous faites preuve d'une grande conscience professionnelleet d'un sens de la confidentialité.
  • Vous êtes rigoureux, vous aimez investiguer, vous êtes pro-actif et autonome
  • La connaissance de plateformes CRM/ERP ou digitaux (MS Dynamics, Salesforce, sugar CRM, Siebel, SAP, Oracle, Marketo, Pardot) est un plus.
  • Bonne maîtrise de la communication écrite et verbale
  • Vous avez un intérêt pour les sujets autour de la data, les outils digitaux, le marketing & business développement.
  • collaborateurs techniques DSI et finance et avec des responsables fonctionnels marketing et Votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe vous aideront à avancer à la fois avec des développement commercial
  • CDD : 1an

Type de contrat :

CDD