Chargé(e) de clientèle (H/F) - Casablanca

Entreprise :

CRIT Maroc, Filiale du Groupe CRIT, l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement en France et à l'international.

Le groupe CRIT compte aujourd’hui 600 agences dans le monde (France, Espagne, Suisse, Portugal, Irlande, Angleterre, USA, Afrique) dont 12 au Maroc (Casablanca, Rabat, Kenitra, EL Jadida, Berrechid, Marrakech, Agadir, Tanger…).

CRIT Maroc est un acteur global en ressources humaines, un cabinet de recrutement et d’intérim de renom sur le marché. Notre engagement est de déléguer la juste compétence, apporter des solutions efficaces, rapides, souples et transparentes dans la gestion des ressources humaines.

Sécurité, diversité et accessibilité à l’emploi sont les valeurs fondamentales du Groupe CRIT pour assurer la réussite de toutes et tous.

Poste :

Description
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport aérien, plusieurs Chargé(e)s de clientèle (H/F)
A ce titre, vos missions principales seront :

• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions
• Savoir traiter les objections et les réclamations clients
• Conseiller la clientèle en les orientant si nécessaire
• Assurer le suivi de l'évolution du client
• Actualiser les fichiers commerciaux 

Profil recherché :

Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d'écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
Vous remplissez les conditions suivantes :
· Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères ;
· Maitrise convenable du Français
· Maitrise d'une seconde langue, soit : Anglais, Portugais, Italien ou autres.
Informations de l'offre :
· Rémunération motivante
· Transport : assuré (Zone Casablanca)
· Formation continue
· Avantages sociaux
· Ambiance de travail jeune et agréable

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Intuition / Spontanéité Ambition Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion