Fonction 1: Administration des ventes /...
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +3
Secteur d'activité : Assurance / Courtage
Région : Casablanca et région
Publication : du 04/05/2021 au 04/07/2021
Type de formation: Autre
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Poste avec Management : Non

Chargé(e) de Recouvrement - Casablanca

Entreprise :

Créée en 1995, ECA-Assurances est l’un des pionniers de l’assurance sur Internet.

Société de courtage, spécialiste de l'assurance de particuliers. ECA-Assurances conçoit et gère des produits qui répondent à l'ensemble de vos besoins.

Notre vocation : Offrir des garanties solides et des services performants, en ligne.

Avec un réseau de 1000 courtiers répartis sur tout le territoire et un site Internet, www.eca-assurances.com , l'activité du groupe s'est développée sur l'ensemble du territoire Français.

Poste :

Sous l'autorité du Responsable d'Equipe, vos principales missions seront de :

- Veiller à ce que les clients respectent les modalités de paiement convenus
- Evaluer la situation des clients en retard de paiement, et suivre la régularisation de leur situation
- Mettre en œuvre la procédure juridique de recouvrement si les assurés n’effectuent pas leur paiement
- Détecter les anomalies relatives au paiement ;
- Recouvrer les impayés des clients ;
- Traiter les correspondances ;
- Veiller au bon déroulement des cotisations ;
- Saisir et affecter les règlements reçus ;
- Assurer un suivi avec les partenaires du réseau ;
- Assurer la gestion des dossiers en collaboration avec les autres services.

Profil recherché :

De formation Bac +3/4 de type Gestion ou équivalent, vous avez idéalement une expérience similaire en Recouvrement.

Vos qualités sont l'aisance relationnelle, la maitrise des techniques du téléphone, des outils bureautiques ainsi que celle des règles d'orthographe et d'expression écrite et orale en français.

Adresse :

138, bd d'Anfa, 4°étage