Chargé(e) de Recouvrement - Casablanca

Entreprise :

Fondée en 2000, Labomag, filiale du groupe Bureau Veritas et premier laboratoire agronomique au Maroc, se positionne en tant que Laboratoire pionnier et spécialisé dans l'analyse de produits agronomiques, agroalimentaires, cosmétiques, et les analyses environnementales.
Il propose à sa clientèle une gamme de prestations caractérisées par une précision et une fiabilité élevées. Ces résultats sont rendus possibles grâce à l'utilisation de technologies de pointe et à l'engagement de ses équipes compétentes.

En 2007, Labomag obtient son accréditation NM ISO 17025, qui lui permet de démontrer sa compétence et sa capacité à produire des résultats valides, renforçant ainsi la confiance qui leur est accordée à l’échelle national et international. Il participe à plusieurs circuits inter-laboratoires internationaux pour la mise au point des méthodes normalisées ou dans le suivi de son contrôle qualité et obtient sa reconnaissance par l’ONSSA.

Pour soutenir sa croissance, Labomag engage une nouvelle étape de son développement stratégique avec l’implantation d’un second laboratoire à Agadir, ce qui lui a permis de contribuer à l’optimisation agricole de cette région.

Grâce aussi à son acquisition par le Groupe Bureau Veritas en 2018, la société a renforcé son expertise et les compétences du laboratoire se sont exportées au-delà des frontières marocaines.

En tant qu’entreprise Business to Business to Society, nous pensons qu’aujourd’hui plus que jamais, la confiance repose sur la preuve d’un progrès responsable.

Poste :

En tant que Chargé(e) de recouvrement, rattaché(e) au Cash Manager, vous aurez les missions suivantes :

• Contacter les clients et connaître le motif de retard du paiement ;
• Effectuer des relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance sur plusieurs supports ;
• Proposer des solutions amiables de règlement de l’impayé ;
• Analyse des comptes clients & des différents éléments des dossiers
• Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
• Négocier et privilégier un recouvrement amiable en préservant la relation client et l’image de l’entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
• Assurer le Reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.
• Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, selon le process mis en place.
• Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, 
   

Profil recherché :

De formation de base : Bac +3/+5 en Finance ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.

• Qualités requises : Sens de l’écoute, organisation, rigueur, bonne élocution, ténacité et persévérance
• Bonne maitrise de : EXCEL & des TCD
• Vous maitrisez l'arabe, le français.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Besoin d'objectivité Conventionnel Rationalisme Respect des règles