Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +3
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Agadir et région
Publication : du 22/07/2020 au 08/09/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Chargé(e) de Recrutement Franco-Anglophone - Agadir

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse :

28 avenue Allal Ben Abdallah 10000, Rabat, MAROC

Poste :

Mission

Rattaché au responsable recrutement & mobilité, vous aurez pour mission de :

  • Accueillir et conseiller les candidats
  • Gérer les entretiens de présélection téléphonique et valider les candidats présélectionnés selon les critères demandés pour le poste
  • Mener les entretiens physiques de recrutement
  • Sélectionner les candidats sur la base des résultats et tests réalisés
  • Affecter les candidats en fonction de leur profil et des exigences du demandeur
  • Rédaction d’un compte rendu descriptif et analytique des entretiens
  • Représenter l’entreprise lors des forums pour l’emploi et promouvoir le métier de conseiller client en interne et en externe
  • Constituer un vivier de candidats pour gagner en réactivité et répondre rapidement aux besoins en recrutement
  • Travailler en collaboration avec le service sourcing et les autres services transverses
     

Profil recherché :

 Profil recherché

De formation bac+2/3
Vous disposez d’une expérience réussie de minimum 2 ans dans le recrutement
Vous êtes dotés d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous possédez un fort esprit d’équipe
Vous êtes orientés résultats
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre polyvalence et adaptabilité
Vous êtes parfaitement bilingue et vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral

 

 

Nous vous offrons :

Un package salarial attractif

Un panel d'avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, crèche/subvention crèche…

Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue