Chargée de Relation Client (H/F) - Meknes

Entreprise :

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons Chargé de Relation Client pour notre filiale basée sur Meknès qui opère dans le secteur industriel .

Poste :

Le chargé de relation client s’occupe :

• détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ;
• promouvoir les produits de son entreprise ;
• orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ;
• entretenir et développer son portefeuille client en faisant de la prospection ;
• gérer des appels entrants et sortants ;
• assurer le suivi des dossiers client ;
• travailler en collaboration avec les services commercial et marketing ;
• mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise ;
• suivre les évolutions du secteur.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé d'un Bac+3 avec une spécialisation en Commerce / Marketing 

Vous disposez de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans un centre d'appel.

Compétences techniques

• connaissance des techniques de vente, de négociation et de prospection ;
• anticipation des besoins des clients ;
• conduite d'entretiens commerciaux ;
• entretien d'un réseau de relations et de clients ;
• compréhension des produits et services qu'il vend ;

Qualités personnelles

•  Sens de l’écoute
•  Bon relationnel
•  Ouvert
•  Vif et dynamique
• Tenace et adaptable
• Sens commercial

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Intuition / Spontanéité Ambition Volonté de persuasion Extraversion Recherche de nouveauté