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Chargés de clientèle en réception d'appel B2B (CALL+MAIL) - Rabat

Call Centers (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Offshoring / Nearshoring

  • De 1 à 3 ans
  • 15 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac
  • CDI
Publiée il y a 32 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 15/12/2021

Chargés de clientèle en réception d'appel B2B (CALL+MAIL) - Rabat

Entreprise :

Groupe français créé en 2001 par Claude Briqué, ADM Value est spécialiste de la Relation clients.

Fort de 15 sites de production répartis entre le Maroc, Madagascar, la France, l'Espagne et le Sénégal, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des métiers de la relation clients et sur tous les canaux de contacts.

 

Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients.

ADM VALUE est la référence métier par sa compréhension des problématiques clients et par l’apport de solutions efficaces et rentables. Nos opérations sont toujours réalisées dans le strict respect des valeurs éthiques et sociales.

Poste :

Dans le cadre l'expansion de nos activités en réception, nous cherchons des chargés de clientèle en réception d'appels.

Vous travaillerez au sein du service Client d'un Fournisseur d'Électricité et de Gaz alternatif.

- Vous serez amené à gérer une clientèle professionnelle durant toute leur vie de contrat, en front office et en back-office

- Assurer le service client en traitant les mails des clients.

- Assister les clients en prenant en charge leurs demandes par mail.

Profil recherché :

Vous maîtrisez parfaitement la langue française a l’écrit et à l'oral.


Vous êtes réactif, dynamique, accueillant et avez une aisance en informatique.

De plus, vous justifiez d'un bon sens de l'écoute et d'une grande capacité d'adaptation.

Pour cette activité, nous exigeons une expérience probante en réception d'appels et Mailing (Service Client).

Adresse :