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Chef de projet AMOA - Casablanca

Informatique / Electronique - Centre d'appel

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Tout le Maroc - Maroc
  • Bac +4 - Ecole d'ingénieur
  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 84 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 01/09/2021

Chef de projet AMOA - Casablanca

Entreprise :

 

ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell (Rabat) et Ténor Software Factory sous la même entité, spécialisé dans la vente, la relation client et la technologie.

Depuis plus de 15 ans, nous aidons les entreprises du monde entier à transformer leurs activités en créant des dispositifs sur mesure en vente, expérience client et services numériques efficaces grâce à l'utilisation de technologies innovantes.

Aria rassemble des femmes et des hommes passionnés par le commerce, la vente et la technologie et les accompagne dans leur progression professionnelle pour leur offrir les meilleures perspectives d’évolution  de carrière.

En plus de nos salaires attractifs combinés à de nombreux avantages sociaux, nous veillons à maintenir des conditions de travail agréables et motivantes tout en réalisant un effort soutenu de formation continue afin de permettre à chacun d’évoluer professionnellement.

Notre volonté : donner à tous la même chance ! La même chance de grandir, s'épanouir, d'être formé et accompagné dans sa carrière.

Ambitieux, créatif, persévérant et à l'écoute ? Nous avons sûrement un poste qui correspond à vos ambitions.

N’attendez plus ! Laissez-vous tentez par l’aventure ARIA !

Poste :

En tant que Chef de Projet AMOA vous serez amené à :


1. Etre l’interface technique de notre client (interne ou externe) et l’accompagner en termes de conseil et de service.

2. Aider le client à la rédaction de ces cahiers des charges

3. Révision des cahiers des charges et s’assurer qu’ils répondent aux besoins initiaux

4. Optimiser les processus delivery et veiller à la capitalisation documentaire

5. S’assurer des besoins des autres services (production, compta, RH)
- Organiser des réunions d’analyse des besoins et de la satisfaction avec les autres services
- Identifier et qualifier les besoins supplémentaires

6. S’assurer de la cohérence et des réalisations avec le besoin initialement exprimé par le client

7. Faire une première recette des réalisations de l’équipe SI

8. Assurer la recette avec le client final

Profil recherché :

De formation Bac+4/5 en ingénierie, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en tant que chef de projet AMOA dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
Compétences métiers :
• Capacité d’analyse
• Connaissance des procédures internes
• Connaissance des différents outils gérés au niveau du système d’information
• Connaissance en rédaction des différents documents : Mode opératoire, cahier des charges …
• Maitrise des outils bureautique

Compétences managériales et comportementales :
• Sens du service
• Rigueur, sens de la méthode et probité,
• Charisme et sens du relationnel
• Facilité et rapidité d’adaptation
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens de communication

Adresse :

Espace Masurel Immeuble N° 5 , angle Boulevard Yaacoub El Mansour et Rue Socrate ( au dessus de l’agence Inwi )