Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Marketing
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 22/02/2021 au 22/04/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Oui

Chef de projet Digital SEO/SEA - Casablanca

Entreprise :

Impact Call Center est l’un des leaders du offshoring au Maroc, nous recrutons pour notre département digital un Chef de projet digital qui nous accompagnera dans l’élaboration et gestions de nos projets.
Fort par son expérience, Impact Call Center compte consolider son département Digital et faire face à de nouveaux challenges. Dans ce sens, si vous êtes talentueux avec un goût de challenge et vous cherchez une entreprise où vos performances sont valorisées, nous sommes à la recherche d’un sang nouveau avec les mêmes principes d’éthique professionnel et d’entreprenariat.

 

Poste :

Vous êtes le 1er interlocuteur de nos clients, vous serez donc garant de l'image de notre entreprise.

Vous êtes celui qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé et autonome.

Vos Missions :
• Garantir le respect des méthodes l'agiles, leurs valeurs et les principes.
• Organiser et animer son équipe avec : Des Stand-up Meetings, Sprint Planning, Rétrospectives, Démos.
• Suivre et mettre à jour les KPI’s liés à l'agilité des projets.
• Garantir l’alimentation et le maintien du Backlog et définir les User Stories.
• Accompagner l'équipe de développeurs dans la conception, l'estimation, le développement et les tests sur le frontend comme sur le backend.
• Communiquer avec le management et donner de la visibilité sur l’avancement


 

Aucune routine ! Chaque jour et chaque interlocuteur est différent, chaque jour est une occasion d'apprendre.

La satisfaction de nos clients est très gratifiante . Quel plaisir de finir la journée en ayant la sensation d'avoir été utile, d'avoir apporté sa contribution !

Un CDI avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage, (CNSS, AMO ).
Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.
Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrant sont issus de la promotion interne.

Pas encore convaincu ?? Voici les avantages auxquels vous pourrez prétendre

Notre site dispose d'une terrasse, et d'un espace ludique et convivial avec des tables de billard, des Flippers , babyfoot ou encore une bibliothèque pour les plus sérieux d'entre nous .

La rémunération la plus attractive du marché (fixe + variable)

44 h par semaine

Envoyez votre CV ou présentez-vous sur place directement sans RDV pour un premier entretien, du lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 13h30 à 18h00.

ADRESSE 14.RUE ABDELLAH NAFI CENTER BENOMAR AU DESSUS DE LA BANQUE SOCIÉTÉ GÉNERALE EN 2ÉME ETAGE

Profil recherché :

Profil recherché :

• Vous avez un diplôme d'ingénierie en informatique (Bac+5). Ou autres formations similaires et certifié Scrum Master.
• Vous justifiez d'une expérience minimum de deux ans dans un poste similaire.
• Vous disposez d'un background technique solide.
• Vous avez une bonne maitrise des technologies Web et du développement Android & iOS.
• Vous avez un bon niveau de communication



 

Adresse :

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