Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 31/03/2020 au 31/05/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Chef de projet Infrastructures (Casablanca)

Entreprise :

 

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 120 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de 13 milliards d’euros. Numéro un européen du Cloud, de la Cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit à travers sa Digital Transformation Factory des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté, ainsi que des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement.

Grâce à ses technologies de pointe et son expertise marché, Atos accompagne la transformation digitale de ses clients dans tous leurs secteurs d’activités. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, Unify et Worldline. Atos est une entreprise cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice CAC 40

Avec plus de 1 600 collaborateurs au Maroc, Atos investit fortement dans le royaume et fait de son centre de service Marocain un hub important destiné à servir l’Europe et l’Afrique.

Poste :

Au sein de l'activité intégration, le Chef de projet infrastructres est amené à assurer le déploiement des services infrastructure et à piloter le contrat dont il a la responsabilité.

Ainsi, il définit les indicateurs et veille à garantir auprès de son client les niveaux de services contractualisés.

Missions et Responsabilité liées à la fonction :

  • Participer activement dans le déploiement des projets Infrastructure ;
  • Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services Infra à travers les descriptifs des SLA et SLR ;
  • Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie ;
  • Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions ;
  • S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) ;
  • Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions ;
  • Assurer le reporting client ;
  • Suivre le budget du contrat de services ;
  • Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance ;
  • Participer à l’identification des services créateurs de valeur ;
  • Identifier les nouveaux besoins clients.

Profil recherché :

Titulaire d’un bac+5 en informatique; Option Sytèmes et Réseaux. Vous justifiez d'une expérience probante de 5 minimum dans un poste similaire.

Compétences techniques :

  • Une bonne expérience en matière de gestion et d’exploitation des Infrastructures ;
  • Une bonne connaissance des Datacenter ;
  • Gestion de la relation client et suivi des contrats de service ;
  • Gestion de projets ;
  • Une bonne connaissance du monde système (Windows, AD, VMWare, Linux, Messagerie, Sauvegarde, etc.) ;
  • Une bonne connaissance du monde Réseau & sécurité (Routing, Switching, Firewall, etc.) ;

Soft Skills :

  • Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale pour dialoguer avec les clients ;
  • Capacité d'analyse et de synthèse ;
  • Orientation client ;
  • Autonomie Rigueur et méthodologie ;
  • Disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles ;
  • De la rigueur pour appliquer (ou parfois définir) les processus ;
  • Bonne maitrise de communication en anglais ;
  • Bon sens de l'organisation ;
  • Aisance relationnelle et sens de la communication et bon esprit d'équipe.

Type de contrat :

CDI