Chef de Projet Organisation et Performance Opérationnelle - Casablanca

Entreprise :

Lydec, Lyonnaise des Eaux de Casablanca, assure depuis 1997, pour le compte des collectivités du Grand Casablanca, la gestion déléguée de la distribution de l’eau, l’électricité, la collecte et le traitement des eaux usées.

Epaulée par des actionnaires de premier plan, tant locaux (CDG : 20%, RMA Watanya : 15%) qu’internationaux (Suez : 51 %), Lydec a démontrée la mesure de son savoir-faire et de son engagement pour faire bénéficier les quatre millions d’habitants de son périmètre d’activité d’un meilleur cadre de vie.

Fortes de ses 3 500 collaborateurs, dont les compétences sont constamment renforcées (80 000 heures de formation par an), Lydec a fait de la satisfaction de ses clients une de ses priorités.

Si vous aussi souhaitez partager nos valeurs de confiance, proximité et professionnalisme, et travailler dans un environnement attaché à l’amélioration continue, rejoignez dès à présent notre entreprise, en tant que Chef de Projet Organisation et Performance Opérationnelle

Poste :

Rattaché au Chef du Département Organisation et Performance Opérationnelle, vous serez en charge de piloter, en mode transverse, un portefeuille de projets sur des domaines et périmètres fonctionnels variés :

• Etudes organisationnelles visant à faire évoluer l’organisation et les processus
• Etudes de dimensionnement d’effectif, dans une optique d’efficience et d’excellence opérationnelle
• Etudes d’assistance à maîtrise d’ouvrage SI
• Etudes visant à accroitre la performance opérationnelle de nos métiers et processus

A ce titre, vos principales missions seront de :

• Réaliser le cadrage des projets confiés: définir le besoin ainsi que les objectifs cibles avec les clients internes, identifier les gains en performance escomptés tout en garantissant une cohérence vis-à-vis des évolutions de la stratégie d'entreprise;
• Planifier les projets et structurer la méthodologie à adopter;
• Conduire et animer les entretiens et ateliers des différentes phases d’un projet de manière structurée en garantissant la traçabilité associée ;
• Assurer le suivi des projets dans le respect des échéances et engagements pris : tenue des réunions de pilotage et de suivi, mise à jour des TDB et plannings, reporting vis-à-vis des contributeurs clés;
• Anticiper et détecter les difficultés pouvant perturber le bon déroulement du projet et développer une réactivité pour intervenir en conséquence;
• Développer un sens de délai et de résultat afin d'optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différentes phases du projet;
• Assurer la production et la validation des livrables;
• Accompagner la conduite du changement;
• Assurer pour les projets d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage SI : la formalisation des cahiers des charges, les tests des solutions développées, la mise en place de guides utilisateur, la formation des acteurs, l’organisation du déploiement et l’assistance post déploiement;
• Apporter une assistance méthodologique aux différentes entités dans la formalisation des référentiels organisationnels impactés et assurer leur maintien à jour.

Profil recherché :

De formation supérieure (Ecole d’Ingénieur, de Commerce, ou cursus universitaire équivalent), de préférence en management de projets, vous disposez d’une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans en conduite et animation de projets; Votre profil généraliste et votre capacité à développer une vision transverse, vous permettent de piloter des projets sur des périmètres fonctionnels variés.

En plus de la maitrise de l’outil informatique, vous maîtrisez les techniques de gestion de projet (outils Lean Six Sigma, autres…).

Vous faites preuves de : bonnes qualités relationnelles et de communication, sens de l’écoute, aisance rédactionnelle, rigueur, organisation et méthodologie, esprit d’analyse et de restitution.

Votre capacité à travailler en équipe, votre habilité à la négociation et à la diplomatie sont autant d’atouts pour la réussite dans ce poste.

Enfin la confidentialité et le respect des valeurs de l’entreprise sont des prérequis indispensables.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin d'action Besoin d'autonomie Rationalisme