Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 19/10/2020 au 19/12/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Chef de Projet Senior (H/F) (Casablanca)

Entreprise :

Créée il y a 30 ans par son actuel Président Directeur Général, Umanis c’est aujourd’hui 3000 consultants et experts spécialisés en exploitation de données, transformation digitale et conception de solutions métier auprès des grands comptes (80% des sociétés du CAC 40 lui font confiance).

Umanis, labélisée HappyAtWork 2018.

 

Le centre de services de Casablanca a démarré en 2013. Il regroupe trois pôles d’activités :

La réalisation de solutions IT en mode forfaitaire (data, digital et solutions métiers) et l’externalisation de prestations mutualisées telles que l'infogérance applicative (TMA)
La gestion externalisée de processus métiers RH et finance.
Le centre de contact multicanal pour les activités de gestion de la relation client et le service desk.
Afin de soutenir notre croissance et accompagner notre développement nous recherchons un Chef de projet Senior (H/F). 

Poste :

Vous interviendrez au sein de nos équipes réparties et aurez pour missions de :

  • • Coordonner et manager les activités de la TMI
    • Etre responsable des engagements pris dans le contrat de service
    • Gestion des incidents critiques pour fiabiliser les KPI/SLA
    • Garant du bon déroulement des activités au sein du projet 
    • Assurer la coordination des projets entre le client et les équipes techniques
    • Gérer les équipes et assurer la continuité d’activité  
    • Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation.
    • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
    • Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
    • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
     

Profil recherché :

Vous justifiez d’une formation Bac + 5 (écoles d'ingénieurs ou Universitaire) et disposez d'une expérience d'au moins 8 ans idéalement entièrement en tant que Chef de projet.

Vous maîtrisez les technologies fondamentales (UNIX: Connaissance des commandes de base, Analyse de log et interprétation, Solution palliative temporaire, Notion de scripting shell, PERL)

Vous disposez d’un bon niveau d’anglais écrit et oral vous permettant d’échanger avec des interlocuteurs européens sans difficultés.

Vous êtes pro-actifs, autonome, méthodique et rigoureux tout en sachant associer écoute, esprit de synthèse et réactivité, doté de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles, vous souhaitez vous investir dans des projets à forte valeur ajoutée et participer à notre croissance.

Ce poste est fait pour vous.

Type de contrat :

CDI