Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Assurance / Courtage
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 07/05/2018 au 07/07/2018
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Chef de Projets Transverses (Rabat)

Entreprise :

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en Relation Client des sociétés : AXA France, AXA Global Direct France et AXA Assistance France au Maroc.

Présente à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 400 collaborateurs.

Nous rejoindre :

  • C’est choisir la première marque d’assurance mondiale
  • C’est bénéficier d’une multitude d’avantages bien au delà des normes du marché
  • C’est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
  • C’est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun

Nos métiers :

Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :

  • La vente de contrats
  • La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes 
  • La gestion des sinistres Auto et Habitation
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
  • La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux

Poste :

AXA Services Maroc recrute au sein de son Campus de Formation un Chef de projets transverses:

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable Déploiement Projets Transverses, votre mission sera de contribuer à l’accompagnement du déploiement des projets majeurs transverses des maisons-mères .A ce titre, vous serez amené à assurer la :

Gestion et management de projet :

  • Réaliser des immersions au sein des périmètres afin d’identifier l’environnement de son projet.
  • Traduire le plan d’action et en assurer le suivi.
  • Etablir les ordres du jour et les comptes rendu des instances dédiées au déploiement du projet
  • Respecter le planning de déploiement, alerter son responsable sur les dysfonctionnements et les écarts et propose les actions correctives
  • Contribuer avec sa hiérarchie à la rédaction de la note de cadrage : calendrier, prérequis et le go/no go pour la mise en œuvre du projet en tenant compte des contraintes opérationnelles spécifiques et des besoins (IT, Formation, RRH, Pilotage opérationnel…)
  • Partager et animer avec les Opérationnels au sein d’instances dédiées, les résultats du déploiement, en particulier les performances collectives et individuelles des équipes projet
  • Identifier et proposer en concertation avec les opérationnels, des pistes d’amélioration dans les processus, les outils, les dispositifs de formation
  • Mettre en place des plans d’actions d’amélioration continue

Prévisions:

  •  
  • Fournir à sa hiérarchie les ajustements et nouvelles hypothèses à prendre en compte en fonction des contraintes opérationnelles

Planification et pilotage:

  • Contribuer à la planification du déploiement des projets transverses dont il est en charge
  • Réaliser un pilotage à chaud du projet

Reporting et relations avec les maisons-mères:

  • Etablir un reporting d’activité et d’avancement des plans d’actions à sa hiérarchie

 

Profil recherché :

De formation supérieure de Bac+4/5 en Management de Projet avec une expérience de 2 ans minimum dans le Management de Projet vous :

  • Maîtrisez des outils de gestion de projets et d’accompagnement du changement.
  • Avez connaissance des processus de la fonction RH.
  • Maîtrisez des méthodologies de conception de procédures.
  • Maîtrisez des outils de bureautique, en particulier les fonctions avancées d’Excel.
  • Avez connaissance du domaine des assurances et de la Gestion de la Relation Client.
  • Avez une bonne communication écrite et orale en français

 

 

 

 

 

 

Type de contrat :

CDI