Chef de Zone Relève (H/F) - Casablanca

Environnement (métiers de l') - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Energie -

  • Moins de 1 an - De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +3 - Université

Organisation Besoin d'autonomie Ambition Rationalisme Respect des règles Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Télétravail : Non
  • Poste avec Management
Publiée il y a 20 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 24/08/2024

Entreprise :

Lydec, assure depuis 1997 la gestion de services essentiels pour les habitants du Grand Casablanca.

A travers la gestion de la distribution de l’eau, de l’électricité, de l’assainissement et de l’éclairage public, notre entreprise participe au bon développement de la plus grande agglomération du Royaume, en plaçant l’amélioration de la qualité de vie des habitants au cœur de ses préoccupations.

Orientation client, Innovation, Intégrité et Solidarité sont les valeurs qui unissent nos 3400 collaborateurs.

Poste :

Au sein de la Section Relève, votre principale mission consiste à mettre en œuvre les plannings de relève et garantir l’exhaustivité et la fiabilité des index relevés en assurant l’animation opérationnelle des agents releveurs.

Pour ce faire, vos principales activités s'articulent autour de :

  • Veiller au respect des dates de relève début/fin par tournée de relève ;
  • Générer les tournées dans les délais impartis ;
  • Assurer le traitement du foliotage des référence ;
  • Assurer l’organisation et le contrôle des releveurs sur terrain ainsi que leur rotation ;
  • Veiller à la réduction des compteurs non lus ;
  • Contrôler le chargement et le déchargement des PDA ;
  • Veiller à préserver les outils de travail et au port de la tenue mis à disposition des releveurs ;
  • Veiller au respect des règles d’éthique, de santé et sécurité au travail ;
  • Traiter les réclamations relève tous canaux ;
  • Traiter et réduire les anomalies de relève ;
  • Réaliser les enquêtes terrain ;
  • Suivre et améliorer la performance des releveurs et de la relève ;
  • Etablir un tableau de bord des réalisations et activités de la zone.

Profil recherché :

Formation : 

-  Titulaire d'une Licence Fondamentale ou Professionnelle (BAC+3) en économie, gestion, commerce...

Compétences requises :

- Notions en management d’équipes et techniques d’animation de réunion.

- Très bonne connaissance des métiers de Lydec.

- Notions en relève, environnement comptage.

- Bonne connaissance de l’outil informatique.

- Maîtrise des procédures et instructions en vigueur.

- Aisance relationnelle.

- Capacité d’encadrement et gestion des situations difficiles.

- Sens de communication.

- Ecoute et disponibilité.

- Vigilance et rigueur.

- Respect des règles d’éthique, Système de Management Anti-Corruption (SMAC) et de sécurité.

Adresse de notre siège :

48, rue Mohamed Diouri , Q. Centre Ville CASABLANCA

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Besoin d'autonomie Ambition Rationalisme Respect des règles Recherche de nouveauté

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.