Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Commercial / Vente / Export
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Autres services
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 15/05/2020 au 15/07/2020
Type de contrat : CDD
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Commercial Sédentaire H/F (Mohammedia)

Entreprise :

Référence mondiale depuis 50 ans en matière de recherche et de gestion des compétences, nous accompagnons depuis 1997 l'entreprise marocaine dans ses mutations.
Novateurs et leaders d'opinion, notre ambition est de faire évoluer les mentalités et la culture des ressources humaines au Maroc. Le capital humain, créateur de valeur ajoutée, est pour nous plus qu'une vision, c'est un état d'esprit et une philosophie de groupe qui donne un sens à nos actions.
Au quotidien, nous nous rassemblons autour de valeurs fortes et, sur la base d'une organisation rigoureuse, appliquons une notion essentielle, celle du partenariat. Recruter vos futurs collaborateurs, vous accompagner dans votre flexibilité est notre métier.

Manpower recherche pour l'un de ses clients, Une multinationale ( pas un centre d'appel), des  Télévendeurs   (H/F).

Poste :

Rattach(é) au Front Office Afrique, vous aurez pour missions de : 

Réponses aux appels entrants :

  • Conseiller l’interlocuteur sur le choix du produit adapté à son projet.
  • Collecter les informations sur les chantiers en portefeuille chez l’interlocuteur.
  • Enregistrer son activité dans les outils informatiques dédiés à son métier.
  • Assurer la qualité de la base client  en vérifiant et actualisant systématiquement toutes les données collectées lors de ses entretiens téléphoniques
  • Rediriger les demandes complexes techniques ou commerciales vers l’assistance technique ou les délégués commerciaux.


Réalisation des compagnes (Appels Sortants et Mailing) :

  • Effectuer des appels vers les pays anglophones et francophones
  • Enregistrer les informations récoltées dans le CRM.
  • Informer la force de vente des demandes de RDV.
  • Assurer le suivi des projets prospectés.
  • Mettre à jour les bases de données au fur et à mesure de ses interventions.
  • Effectuer des campagnes d’e-mailing.


Echantillons :

  • Transmettre les demandes d’échantillons au service client Export et s’assurer de la bonne réception du produit et de son adéquation avec le projet.

Profil recherché :

  • Formation initiale : BAC + 2 à BAC + 4/5 Commercial(e)
  • Très bonne maîtrise du téléphone.
  • Maîtrise de l’outil informatique Windows, Internet.
  • Maîtrise de l'Anglais est OBLIGATOIRE.


Qualités Personnelles :

  • Aptitudes relationnelles, goût des contacts et de la découverte.
  • Bonne élocution.
  • Persévérance.
  • Sens de l'ordre et organisation.
  • Autonomie
  • Sens de l’écoute.
  • Curiosité.
  • Prédisposition pour la vente
  • Sensibilité aux produits techniques.

Type de contrat :

CDD