Conseiller Clientèle Arabophone (Projet E-commerce) - Marché Marocain - Casablanca

Call Centers (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appel

  • Moins de 1 an
  • 5 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +2 Minimum - Formation spécialisée

Flexibilité Intuition / Spontanéité Ambition Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 13 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 09/09/2024

Entreprise :

Leader Marocain de la Grande distribution recrute des conseillers pour la gestion de la relation clients de la plateforme E-Commerce.

Poste :

Nous recherchons des conseillers clientèle motivés et enthousiastes pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de fournir des informations sur nos produits et services.

Vos missions principales seront :

  • Répondre aux appels des clients de manière professionnelle et courtoise.
  • Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise.
  • Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace.
  • Assurer un suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Profil recherché :

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et avez un talent naturel pour la communication? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle!

  • Excellentes compétences en communication à l'orale (Dialecte Marocain, la maitrise de l'Amazigh est un plus)
  • Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations stressantes.
  • Expérience préalable dans un rôle similaire est un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Esprit d'équipe et attitude positive.

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Intuition / Spontanéité Ambition Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

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