Fonction 1: Banque (métiers de la)
Fonction 2: -
Expérience requise : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Banque / Finance
Région : Casablanca et région
Publication : du 22/10/2020 au 22/12/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Conseiller de Clientèle Senior - Casablanca

Entreprise :

Injaz Human Capital recrute pour le compte de son client qui est :
Un établissement financier à vocation universelle et est présent sur le marché bancaire marocain depuis plus de 25 ans. Il propose de satisfaire les meilleures exigences de ses clients en mettant en place un dispositif opérationnel qui permet de simplifier la banque au quotidien en offrant aux clients des services rapides, fiables, et accessibles.

Rejoindre cette entreprise vous permettra de découvrir une banque à taille humaine qui investit dans les compétences de ses collaborateurs pour les faire évoluer au sein de la société.
 

Adresse :

Poste :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des particuliers suivant la stratégie commerciale définie et garantir la qualité de service aux standards de la banque.
• Cerner le secteur géographique de l’agence, connaître son potentiel commercial et s’intégrer à son environnement.
• Planifier son activité semestrielle, trimestrielle, mensuelle, hebdomadaire et quotidienne.
• Etre garant de la qualité et de la fiabilité des données clients (Ex: CRM).
• Etre garant du respect des procédures et de la gestion du risque : contrôle des documents d’ouverture de compte, dossiers crédit, suivi des carnets d’ordre et des autorisations de découvert...
• Traiter et/ou suivre la prise en charge des réclamations clients et assurer un suivi des demandes concernant la Banque au quotidien.
 

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+5 d’une grande école de Commerce. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans et plus dans un poste similaire et une bonne maîtrise de l’analyse financière.
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française un bon sens de communication.