Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Assurance (métiers de l')
Expérience requise : Débutant
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Tanger et région
Publication : du 09/10/2020 au 09/12/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : Autre
Pays : Maroc
Postes proposés : 40
Poste avec Management : Non

Conseiller (e) de Clientèle en Réception d'Appels Parfaitement Franco-Hispanophone en TELETRAVAIL - Tanger

Entreprise :

Acteur mondial de la relation client

Poste :

Le chargé de clientèle a pour mission de :

  • Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements ;
  • Gérer les demandes de réclamation des clients ;
  • Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Énergique, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle a un sens développé d’analyse et d’écoute active.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + primes) 
  • Un contrat ANAPEC,
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie ;

Profil recherché :

Pour être chargé de clientèle vous devez avoir :

  • Un bon niveau en langue française ;
  • Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit ;
  • Un sens de l’écoute et du service acérés ;
  • Une formation niveau bac ou plus,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.

Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais les jeunes diplômés sont acceptés.

Bonne chance !