Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Conseiller(e) Client - Leader des Services Financiers (NIGHT SHIFTS - PRIME DE VENTE) - Rabat

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel -

  • De 1 à 3 ans
  • 15 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +2 - Baccalauréat

Flexibilité Conventionnel Distance émotionnelle Extraversion

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 19 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 27/11/2022

Entreprise :

 

 

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. 

Nous sommes présents dans 40 pays, avec 160 000 Collaborateurs parlant 50 langues. Nous accompagnons chaque jour plus de 700 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Create Connexion. Value Conversation », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons plus de 8600 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan, Dakar et le Caire.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust, Work Together, Wow Customers

Poste :

Sitel s’associe à un leader nord-américain des services financiers.
Nous sommes à la recherche des personnes qui aiment la finance et les services à la clientèle. Votre mission consistera à:

• La prise en charge des demandes de clients canadiens
• Assurer une bonne gestion des différentes transactions clients
• Incarner, promouvoir et valoriser l’image, les produits et les services de la marque.
• Connaître, maîtriser et communiquer les procédures, les spécificités relatives aux différentes catégories de services, les conditions générales et les obligations légales
• Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité et de confidentialité

Profil recherché :

  Vous maîtrisez le français ? Vous avez une bonne compréhension de l’anglais ? Vous aimez le domaine financier? Vous êtes intéressé par des shifts de nuit? N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.    

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Conventionnel Distance émotionnelle Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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