Conseillers Client - Fès

Administration des ventes / SAV - Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • Débutant
  • 10 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac - Autre

Implication au travail Flexibilité Conventionnel Improvisation Rationalisme Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

  • Autre
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 18 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 14/08/2022

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Poste :

 

  • Tu auras pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins.

Profil recherché :

  • Tu as le goût du service
  • Tu dois avoir un très bon niveau rédactionnel
  • Tu es à l’aise avec l’outil informatique et internet
  • Tu as idéalement une première expérience dans le secteur de la banque

Nous t'offrons  les avantages suivants :

  •  Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance
  •  Un panel d'avantages inégalés : restauration sur site, salle de sport, gaming zone, salle de repos, assurance santé, subvention crèche… (N.B : les lieux de vie sont accessibles en respectant les mesures de sécurité liées au COVID 19)
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue

Adresse :

43, Bd Ibn Sina

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Flexibilité Conventionnel Improvisation Rationalisme Distance émotionnelle Volonté de persuasion Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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