Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Marrakech et région | Maroc
Publication : du 30/06/2020 au 05/07/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 40

Conseillers Clients - Secteur High Tech (Agadir)

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 50 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Poste :

Rejoignez-nous à Webhelp Agadir ! 40 conseillers franco-anglophones à recruter avec un package de rémunération attractif.

Vous aurez pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins

Postulez-dès maintenant. Nos équipes de recrutement vous contacteront pour un entretien à distance.

Profil recherché :

Faites valoir votre talent pour l'un des leaders mondiaux de la HIGH TECH

Venez apprendre, vous épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit votre sens du service !

Compétences requises :

  • Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Goût du service
  • Passion pour les nouvelles technologies
  • Bon relationnel et empathie

Avantages

  • Une rémunération mensuelle attractive dont une prime mensuelle langue & rendement
  • Une formation adaptée pour vous accompagner dans la réussite de votre mission
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue

Type de contrat :

CDI