Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : Débutant
Niveau d’études: Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Kénitra et région
Publication : du 28/05/2020 au 19/07/2020
Type de formation: Autre
Type de contrat : CDD
Pays : Maroc
Postes proposés : 10
Poste avec Management : Non

Conseillers Clients en CDD - Kénitra

Entreprise :

 

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse :

28 avenue Allal Ben Abdallah 10000, Rabat, MAROC

Poste :

Dans le cadre d’une montée en charge ponctuelle, nous recrutons en contrat à durée déterminée des Conseillers Clients pour notre site basé à Kénitra.


Vous aurez pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins.


Postulez-dès maintenant. Nos équipes de recrutement vous contacteront pour un entretien à distance.
  

Profil recherché :

• Vous maîtrisez le français
• Vous avez le goût du service
• Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et vous faîtes preuve d’empathie
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet

Venez apprendre, vous épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit votre sens du service !

Avantages
Nous vous offrons :
• Une rémunération attractive dont une prime mensuelle
• Une formation adaptée pour vous accompagner dans la réussite de votre mission
• Et des conditions de travail agréables