Conseillers Clients - Casablanca

Entreprise :

Accolade, filiale de Ténor Group, est un centre de contact d’une capacité de 600 positions.

Nous intervenons sur des activités à forte valeur ajoutée pour des clients français pour la plupart. Notre savoir-faire et notre professionnalisme sont la clé de notre réussite.
Notre politique de management des ressources humaines repose sur le développement professionnel et personnel de nos collaborateurs.

Nous rejoindre, c’est vous donner les moyens de partager la dynamique d’un groupe qui avance avec ses collaborateurs.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Clients .

Poste :

Rattaché à un Responsable de Groupe, et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous aurez pour mission de récolter par téléphone des dons pour une une association humanitaire reconnue.Vous proposerez également de soutenir l'association que vous représentez par un don régulier. 
 

Profil recherché :

De formation Bac+2 et plus, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appel, idéalement en émission d'appel ( Vente ou autres ).

Vous avez une parfaite maîtrise de l’outil informatique et de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
 

Qualités Requises :

- Aisance relationnelle

- Empathie et sens du service

- Capacité d'écoute et de rebondir

- Bonne élocution (savoir se faire comprendre et convaincre)

- Grandes capacités d'adaptation

- Esprit d’équipe

- Dynamisme

- Courtoisie

Nous vous proposons :

- Une rémunération motivante et une progression rapide pour les candidats de valeur,
- Une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation,
- Un cadre de travail stable et agréable.

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Distance émotionnelle Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition