Consultant Senior ServiceNow (H/F) - Casablanca

Informatique / Electronique - Multimédia / Internet - Secteur Informatique

  • De 3 à 5 ans
  • 2 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +4

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 10 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 08/12/2021

Entreprise :

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de 12 milliards d’euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos|Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice CAC 40.

Avec plus de 1 600 collaborateurs au Maroc, Atos investit fortement dans le royaume et fait de son centre de service Marocain un hub important destiné à servir l’Europe et l’Afrique.

Poste :

  Nous recherchons des consultants techniques expérimentés pour participer à nos projets d’intégration ServiceNow chez nos clients. vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l’ensemble des marchés internationaux. Notre objectif est d’être le partenaire privilégié de la transformation digitale de nos clients.

Le Consultant technique Senior participe à l’intégration technique d’applications et modules (processus, portails, interfaces, nouvelles applications, indicateurs…) de ServiceNow au sein de différents projets. Il a une forte autonomie technique sur les périmètres du projet qui lui sont confiés et il est régulièrement amené à encadrer des consultants moins expérimentés.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Participer aux ateliers de collecte des besoins
• Préconiser les solutions techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels et de l’environnement technique du client
• Participer au paramétrage de la solution et aux développements (principalement javascript et angular.js)
• Coordonner des membres de l'équipe technique en charge du paramétrage de la solution
• Participer à la documentation des projets (dossier d'architecture, spécifications techniques, stories agiles)
• Participer aux tests de la solution
• Participer aux opérations de mise en service
• Participer à l’accompagnement des équipes du client (communication, formations…)

En tant que partenaire d'entreprises internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets (A discuter)
 

Profil recherché :

  Profil recherché :

• De formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent
• Vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé
• Vous avez une expérience significative dans l’intégration de la solution ServiceNow (2 à 3 ans) ou d’un autre outil ITSM (HP, BMC Remedy, CA, Easyvista, isilog, FreshDesk, etc.)
• Vous avez une expérience significative dans l’intégration de solutions techniques, idéalement en SaaS.

Qualités requises :

• Sens du service Client : qualités d’écoute et de dialogue
• Bonne capacité de rédaction et de synthèse
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie et pragmatisme
 

Adresse :

Nearshore Park , Shore 7 ,1100

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté

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