Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Autres Industries
Région : Rabat et région
Publication : du 08/03/2021 au 05/04/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : Freelance
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Consultant Service now confirmé / senior -Freelance- - Rabat

Entreprise :

Altados est un acteur de la transformation numérique.

Avec ses collaborateurs, Altados accompagne la transformation de ses clients au Maroc et en France, depuis la réflexion stratégique jusqu'à l’exécution technologique et opérationnelle, en faisant appel aux expertises de tous ses experts.


Notre politique RH

- Un sens de l'engagement,
- Un management participatif
- Un Investissement dans le bien être
- La gestion de la carrière et la formation des collaborateurs.


« Nous attachons une importance fondamentale à l’esprit d’appartenance à Altados . Notre image de marque et notre notoriété nous permettent de faire rencontrer les meilleurs talents au service de la création de valeur.»

S.Allali & A.Tayb

Poste :

ALTADOS est à la recherche d'un "Consultant Service now confirmé / senior"  (Service NOW) juniors ou seniors pour le compte de l'un de ses clients basé à Rabat technopolis et ce pour une mission en Freelance.



Missions attendues selon niveau de séniorité:



- Participation à la conception, développement et configuration autour de la plateforme ServiceNow.



- Assurer le support N2/N3, analyse, traitement et résolution des incidents.



- Paramétrage et customisation des différents procès ServiceNow(Incident, Change, Problem, Service, Catalogue,...).



- Participation à l'étude et analyse des besoins clients. Mission de 6 mois renouvelables.


Profil recherché :

- Niveau de formation : De formation supérieure Bac +4/5 (type Ecole d'ingénieur, universitaire).



Compétences Techniques:



- Niveau d’expérience professionnelle: 2 ans d'expérience pour les juniors, 5 ans d'expérience pour les seniors,



- Bonne expérience sur les ACL Client Scripts, Business rules, UI actions, UI policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, CMS.



- Connaissance avancée de Javascript, Jelly script, AngularJS, Bootstrap CSS et HTML.



- Maitrise des modules ITSM et HR avec une expérience sur des projets de d'intégration. Compétences Comportementales:



- Sens du service client et respect des engagements (délais, qualité des livrables …).



- Travail en équipe.



- Sens d'analyse, de synthèse, d'écoute et de rédaction.



- Esprit d’initiative.



- Forte réactivité et autonomie.



Force de proposition de solutions techniques.



Langues: Français, Anglais.



Compétences Comportementales:



- Sens du service client et respect des engagements (délais, qualité des livrables …).



- Travail en équipe.



- Sens d'analyse, de synthèse, d'écoute et de rédaction. -



Esprit d’initiative.



- Forte réactivité et autonomie.



- Force de proposition de solutions techniques.



Langues: Français, Anglais.



Durée de la mission : 6 mois renouvelables



Date de démarrage : ASAP



Localisation : Rabat


Adresse :

3 rue Van Zeeland, angle bd Abdelmoumen 7ème étage, Casablanca
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