Controlador de tráfico / Reporte (Con experiencia) - Tanger

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. 

Poste :

Como Controlador de tráfico / Reporte dedicado a un proyecto a gran escala, tendrás las siguientes tareas:

• Recopilar y consolidar los datos del proyecto en forma de informes.
• desempeñar un papel activo en el análisis y la interpretación de los datos recopilados
• Preparar informes y datos comerciales para la dirección del proyecto y la dirección de la obra
• Desarrollar bases de datos y sistemas para recopilar y almacenar datos de proyectos
• Formar a los empleados en el uso y la cumplimentación de los informes del proyecto
• Trabajar con la dirección del proyecto para recopilar información y elaborar informes avanzados
• Llevar a cabo auditorías rutinarias de las bases de datos, realizar pruebas y trabajar en la mejora continua de los informes 

Profil recherché :

• Dominio de Microsoft Excel
• Muy buen manejo de bases de datos y consultas SQL (Access, MySQL, SQL Server, etc.)
• Amplia experiencia en el desarrollo de macros
• Dominio de VBA en Excel y buen conocimiento de los objetos de Office.
• Muy buen conocimiento de lenguajes orientados a objetos (Java, C++, VB.net, VB6 etc.) Crystal report, Oracle data base, Data warehouse house.
• Buen conocimiento de Avaya CMS e informes estándar.
• Buen dominio de la lengua francesa
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente
• Disposición para escuchar y pasión por el desarrollo de soluciones. 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Flexibilité Ambition Ténacité Distance émotionnelle Extraversion