Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 02/12/2020 au 02/02/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Coordinateur de projet HO - Casablanca

Entreprise :

Présentation de l’Entreprise :
Depuis sa création en 2000, Intelcia s'est progressivement imposé comme un acteur majeur pan-African dans les métiers de l'externalisation. Présent aujourd’hui sur 24 sites à travers 7 pays, Cameroun, Côte d’Ivoire, France, Ile Maurice, Madagascar, Maroc et Sénégal, Intelcia continue d’étendre chaque jour son rayonnement grâce à une ambition internationale éclairée. Une ambition qui repose sur une politique de développement vertueuse propre à une entreprise socialement responsable et ancrée dans son environnement.

Effectif :
+ 8000 collaborateurs .

Poste :

Mission

En tant que coordinateur projet vous serez amenés à coordonner et gérer tous les aspects de la mise en œuvre d’un projet, selon le calendrier prévu. Vous serez amenés également à rechercher, organiser et animer les ressources pour la réalisation d’un nouveau projet, nouveau produit ou une nouvelle offre.

 

Missions :
- Accompagnement des clients durant la collecte de données
- Assurer le pilotage et coordination des opérations des différents intervenants
- Mise à jour des bon de commande pour validation client et saisie par les ADV SFR
- Animation des réunions de lancement pour chaque projet afin de définir : L’objet du projet, la gouvernance générale, l’équipe projet SFR et celles du prestataire, les SLA spécifiques, le nombre de sites et d’interventions à déployer, le planning prévisionnel, Identification des intervenants du prestataire pour le projet. Validation de leurs compétences. 
- Animation des réunions hebdomadaires de planification des interventions – identification des intervenants de chaque intervention. 
- Animation des réunions hebdomadaires de suivi de projet, mise à jour du reporting, suivi des SLA et KPI et plan d’actions le cas échéant.
- Animation des réunions de clôture du projet, bilan et retour d’expérience.
- Planification des interventions et des migrations sites
- Planification des fiabilisation recettes VoIP et ToIP des sites
- Accompagnement des intervenants du CDS Intelcia
- Rédaction de rapports de migration par site ou par vague de sites en fonction du besoin client ou CDP SFR

 

Environnement technique :
Vous serez amené à gérer des projets dans plusieurs domaines :
- Réseau & Sécurité
- Communication Unifiée
- Cloud
- Virtualisation
- Etc …

 

Compétences requises :
Compétences obligatoires :
- Maitrise des techniques de gestion de projets (PMI, Scrum, etc …)
- Connaissances PBC, TOIP et fonctionnalités téléphonie, orienté usages client
- Maitrise avancée d’Excel
- Anglais : Bonne maîtrise (à l’oral et à l’écrit)
Compétences souhaitées :
- Français : Parfaite maîtrise (à l’oral et à l’écrit)
- Capacité à piloter des ressources projet
- Capacité de rédaction de documents
- Rigueur et sens de l’organisation
- Bon relationnel
- Esprit de synthèse

Profil recherché :

  • Formation : Ecole d'ingénieur ou formation universitaire équivalente
  • Certifications (souhaitées) : PMP, Scrum Master, Prince2 
  • Très bonne Communication en français et en anglais (à l’écrit comme à l’oral)

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods