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Coordinateur IT Site - Fès

Informatique / Electronique - Informatique

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac +5 et plus
  • CDI
Publiée il y a 8 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 29/09/2021

Coordinateur IT Site - Fès

Entreprise :

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 36 100 collaborateurs au monde dont plus de 750 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

 

Rejoindre ALTEN MAROC c'est  bénéficier : 

  • Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
  • Des formations certifiantes et diplômantes.
  • Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Poste :

Pour renforcer nos équipes IT, nous recrutons un Coordinateur IT Site pour notre site à Fès.
Vos missions seront :

  1. Gestion opérationnelle du site de production :
  • Être partie prenante dans le quotidien des techniciens informatique,
  • Identifier et remonter les dysfonctionnements, les besoins et participer aux choix des solutions,
  • Travailler en synergie avec les chargés qualité, les équipes GALI ou/et DSI et tout autre partenaire en fonction des sujets,
  • Gérer les escalades vers les intervenants internes/externes,
  • Analyser la performance à partir d'indicateurs clés,
  • Améliorer les procédures en place en étant force de proposition,
  • Produire et communiquer les indicateurs de performance,
  • Assurer le reporting (sous forme de tableaux de bord) des actions effectuées et en cours, ainsi que des résultats quantitatifs et qualitatifs de l'équipe.

       2. Gestion Administrative du parc informatique :

  • Être garant de la mise à jour continue de l’ITAM (IT Asset Management),
  • Coordonner la réalisation de l’inventaire annuelle du parc informatique sur site et/ou en Télétravail,
  • Veiller au respect du process de mise à disposition des assets à base du standard et la convention IT,
  • Gérer les approvisionnements matériels,
  • Coordonner les besoins IT pour les intégrations avec les Directeurs des factories,
  • Gérer les commandes de matériels / logiciels / services avec le service Achat,
  • Coordonner la mise à disposition des assets avec les moyens généraux.


       3. Gestion Technique du parc informatique :

  • Veiller à la conformité technique des postes de travail aux standards IT et groupe
  • Maintenir la mise à jour des masters clients et ALTEN à jour
  • Suivre la conformité de l’antivirus et Suivre les clients non conformes
  • Suivre l’état Bitlocker (DD, USB) sur les postes de travail
  • Déclarer dans MySupport les incidents de sécurité
  • Qualifier les demandes de droits d'admin sur les postes de travail
  • Maintenir la conformité des locaux IT
  • Améliorer les pratiques IT au quotidien
  • Être garant du respect des bonnes pratiques en termes de support IT aux utilisateurs
  • Garantir le suivi du traitement des tickets jusqu'à leur clôture.
     

Profil recherché :

  • Bac+5 en Réseaux et Systèmes Informatique
  • 3 à 4 ans d’expériences en tant que Coordinateur IT.
  • Rigueur, organisation, et bonne capacité d’analyse.
  • Aptitude à la réactivité et l'anticipation
  • Autonomie et Initiative
  • Sens du contact et du dialogue
  • Sens du service
  • Bonne présentation et bonne expression orale
  • Bon relationnel

Compétences Techniques :

  • Système d'exploitation : Microsoft Windows 10 et (Windows Server 2012 R2 à Windows Server 2016 et plus) avec couches réseaux
  • Maîtrise de quelques outils d’exploitation (antivirus, supervision …);
  • Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail);
  • Connaissance des environnements techniques : Fortigate, VMWare, Messagerie Exchange, Active Directory, réseaux TCP/IP, Wifi
  • Connaissance de TCP/IP et de la Téléphonie sur IP (AVAYA et Teams)
  • Connaissance d’un environnement Réseau Cisco et HP

Adresse :

Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc