Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 04/08/2020 au 04/10/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Coordinateur(ice) Ressources Humaines (Casablanca)

Entreprise :

Total Call, Entreprise à capitaux français est une filiale du groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Crée en 2005, notre centre de la Gestion Relation Client, compte actuellement 1200 collaborateurs qui assistent et conseillent les clients d'un fournisseur d'accès Internet Français innovateur et en pleine expansion.

Positionné parmi les premiers grands centres d’appels au Maroc, nous avons privilégié une Politique RH tournée vers la valorisation du potentiel et le développement des compétences de nos collaborateurs.

Pour renforcer nos équipe RH, nous cherchons un Coordinateur(ice) Ressources Humaines.

Poste :

Rattaché au Responsable Ressources Humaines, vos principales missions en qualité de Coordinateur (ice) RH sont :

  • Les mises à jour du pointage
  • Faire des alertes pointages et contrôles
  • L’établissement des documents administratifs
  • La réception des certificats médicaux et le suivi dans un registre Activité
  • L’interface avec l'organisme spécialisée pour les contres visites à Domicile
  • L’enregistrement des sorties
  • La gestion des dossiers administratifs des nouvelles recrues
  • Le classement des documents des salariés
  • Le suivi et la mise à jour des données personnelles des salariés
  • L’édition et le dispatching des bulletins de paye des CM de l’activité
  • Distribution des fiches de paye, attestations de salaire et tous types de documents administratifs …
  • Reporting et suivi des CP
  • Accueil RH
  • Suivi du disciplinaire (assister aux entretiens, rédiger les PV)
  • Elaboration de procédures administratives
  • Alertes et remontées RH diverses
  • Suivi du disciplinaire (veille aux respects de la procédure)
  • Suivi contentieux (préparation des documents)
  • Suivi des contrats étrangers

Profil recherché :

De formation Supérieure universitaire avec une spécialisation RH « BAC+ 5 », vous justifiez d'une expérience de 3 ans au minimum dans un poste similaire.

Compétences et connaissances :

  • Maitrise des outils de la bureautique/ reportings
  • Accueil et orientation des salariés, gestion administrative RH
  • Français rédactionnel exigé

Qualités requises :

  • Excellente communication & relationnel
  • Rigueur & Organisation
  • Écoute avec un sens aigu de l'éthique et de l'équité
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Résistance au stress
  • Flexibilité et disponibilité

En rejoignant notre Groupe, de réelles perspectives d'évolutions s'ouvrent à vous !

Type de contrat :

CDI