Coordinateur(trice) de projet Anglophone - RABAT

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • De 1 à 3 ans - De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +3 - Autre

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

  • CDI
  • Télétravail : Hybride
Publiée il y a 12 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 01/10/2022

Entreprise :

Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d’externalisation, en apportant un support dans divers métiers :

 

  • Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;
  • Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc automobile, traitement des données,
  • Recrutement : Administration des données RH (maintien des bases de données candidat) et Sourcing
  • Service client : prise de rendez-vous pour le déploiement d’objets numériques pour l’activité de l’entreprise, enquêtes satisfaction et prospection commerciale…

 

 Le 11 Septembre 2017, la société MYFOWO.COM cède la totalité de ses parts sociales qui compose le capital de la société ACCYTIME SARL AU à la société BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associé Unique.

 Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, il dispose d’un réseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services à l’ensemble des entreprises de l’industrie IT, Télécoms, Solutions Digitales et de l’IOT.

 ENERGY DYNAMICS (détenue à hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la société ACCYTIME SARL AU avec qui elle réalise plus de 90% de CA à l’international.

 ENERGY DYAMICS a gagné 11 marchés de pose de compteurs Linky pour la société ENEDIS - (Linky est la nouvelle génération de compteurs intelligents « communicants » permettant : des relevés de consommation énergétique à distance, une plus grande rapidité d’intervention et un suivi de la consommation sur internet).

Poste :

Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de : 

  • Emettre et réceptionner des appels
  • Coordonner les plannings, les ressources, les équipements et les informations associés au projet
  • Diviser les projets en actions réalisables et fixer des délais
  • Faire office de liaison avec les clients pour identifier et définir les exigences, la portée et les objectifs
  • Veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits à mesure que le projet évolue
  • Servir de point contact avec tous les participants et les informer sur le statut du projet

Profil recherché :

 Les compétences requises pour ce poste sont:

  • Expérience professionnelle avérée de Coordinateur de projet ou à un poste similaire
  • Capacité à préparer et à interpréter les organigrammes, les plannings et les plans d’action échelonnés
  • Très bonnes capacités organisationnelles notamment de gestion du temps et de tâches multiples simultanées
  • Solides compétences en relations avec la clientèle et travail d’équipe
  • Une connaissance des outils de bureautique
  • Une communication écrite et orale en français et en anglais

 

Qualités personnelles:

  • Bonne élocution
  • Ecoute active
  • Esprit d'équipe
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Ténacité
  • Force de persuasion
  • Niveau de français et anglais courant exigé

Adresse :

9 Av Mehdi Ben Barka

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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