Altados est un acteur de la transformation numérique. Avec ses collaborateurs, Altados accompagne la transformation de ses clients au Maroc et en France, depuis la réflexion stratégique jusqu'à l’exécution technologique et opérationnelle, en faisant appel aux expertises de tous ses consultants.
Altados accompagne ses clients dans la découverte, le test et l'appropriation des technologies présentes et futures. Ainsi, les clients pourront mesurer et maitriser leur impacts sur les organisations existantes et envisager sereinement les potentialités nouvelles et leurs avantages.
Altados met au cœur de sa stratégie fondamental l'élément Humain. Toute réussite est basée sur l'implication et l'adhésion de toutes les parties prenantes. Altados œuvre à être porteur d'un message fédérateur autour des changements afin de s'assurer de l'engagement inconditionnel de tous les acteurs de la transformation.
Altados avance et façonne pour que les réalisations et les mutations de l'entreprise soient toujours au service de la performance et de la compétitivité de ses clients.
Une réputation irréprochable, Un faible Turn-over, Un sens de l'engagement, Une politique de partage des résultats financiers, Un management participatif, délégatif et par motivation, Un Investissement dans le bien être, le confort, la gestion de la carrière et la formation des collaborateurs.
Poste :
Missions de poste :
Support applicatif
Le respect des engagements de traitements SLA, des incidents et des demandes d’assistance.
La mise en production des correctifs et leur suivi post MEP.
Garantir et contribuer au bon niveau de service des applications gérées et à l'amélioration de leurs performances.
Contribuer à l'amélioration continue des processus (identification et correction des dysfonctionnements et des problèmes, processus, etc)
Suivre et réaliser les évolutions
Mettre en production les évolutions et assurer le suivi post MEP
Veiller à la mise en place des dispositifs de monitoring dans une approche proactive
Développement
Gestion de l’application Amplitude : Domaine CCP et Spécifique SGMA,
Correction des incidents en apportant les changements dans les programmes spécifiques
Faire évoluer en apportant les changements dans les programmes spécifiques
Conception et exécution des requêtes à la demande des métiers
Reporting
Fournir la visibilité sur l’avancement des sujets au management et aux métiers.
Rendre compte au Manager du Support Applicatif de l’état d’avancement des évolutions
Amélioration continue
Contribuer aux études et analyses d'impacts concernant les adaptations SI sur son périmètre
Maintenir les indicateurs de suivi et de performance
Assurer la bonne application des pratiques Lean Management
Définir, implémenter et optimiser les procédures d'assistance et s’assurer de leur confirmateur avec les normes de la banque
Profil recherché :
Consultant avec une expérience dans le domaine de support de minimum 4 ans, dans le domaine bancaire et plus précisément dans les développements
Système d'Information
Ordonnanceurs de traitements, SQL, scripts shell,
Maitrise des langages de programmation et plus précisément le 4GL
Connaissances techniques applicatives et plus précisément CORE BANKING Amplitude,
Bonne connaissance générale des systèmes d'information
Compétences Fonctionnelles
Méthodologie de mise en place (conception, modélisation …)
Outils & environnements de développements et de tests
Compétences comportementales :
Capacité d’écoute
Autonomie
Prise d’initiative
Adresse :
3 rue Van Zeeland, angle bd Abdelmoumen 7ème étage, Casablanca
Traits de personnalité souhaités :
Recherche de nouveauté
Implication au travail
Ambition
Besoin de réflexion
Besoin d'autonomie
4K
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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