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Directeur Solutions Applicatives Telecom - Casablanca

Informatique / Electronique - Informatique

  • De 10 à 20 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus
  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 56 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 30/01/2022

Directeur Solutions Applicatives Telecom - Casablanca

Entreprise :

Altados est un acteur de la transformation numérique. Avec ses collaborateurs, Altados accompagne la transformation de ses clients au Maroc et en France, depuis la réflexion stratégique jusqu'à l’exécution technologique et opérationnelle, en faisant appel aux expertises de tous ses consultants.

Altados accompagne ses clients dans la découverte, le test et l'appropriation des technologies présentes et futures. Ainsi, les clients pourront mesurer et maitriser leur impacts sur les organisations existantes et envisager sereinement les potentialités nouvelles et leurs avantages.

Altados met au cœur de sa stratégie fondamental l'élément Humain. Toute réussite est basée sur l'implication et l'adhésion de toutes les parties prenantes. Altados œuvre à être porteur d'un message fédérateur autour des changements afin de s'assurer de l'engagement inconditionnel de tous les acteurs de la transformation.

Altados avance et façonne pour que les réalisations et les mutations de l'entreprise soient toujours au service de la performance et de la compétitivité de ses clients.

NOS VALEURS :

Engagement ; Exigence ; Excellence ; Bienveillance

NOTRE POLITIQUE RH :

Une réputation irréprochable, Un faible Turn-over, Un sens de l'engagement, Une politique de partage des résultats financiers,
Un management participatif, délégatif et par motivation,
Un Investissement dans le bien être, le confort, la gestion de la carrière et la formation des collaborateurs.

Poste :

Rattaché(e) au Directeur IT Solutions, vous serez amené(e) à assurer le pilotage et le développement des activités du centre de services SI Telecom.



Vous assurez le développement de l’entité, tout en pilotant la rentabilité et l’atteinte des niveaux de performance et de qualité des activités sous votre responsabilité.



? Effectif de la direction à la cible : 400 ETP



? Organisation : Le directeur pilote 4 Domain Managers, chacun en charge d’une Business Unit contenant une centaine de collaborateurs (OSS, SI B2C, SI B2B, SI Corporate).



 



Missions :



Gestion Financière et RH :



1. Piloter efficacement le budget de la BU en matière de CA et de rentabilité ;



2. Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH et Formation pour assurer le développement de l’activité en termes de recrutements et de parcours de carrière



3. Construire des trajectoires de montée en compétence sur l’environnement technique et fonctionnel du Client et dessiner les plans de formation associés



4. Accompagner les Domain Managers dans l'atteinte de leurs objectifs, tout en s'assurant de la bonne compréhension de l’environnement et du contexte, ainsi que ses contraintes



Développement de l’activité :



1. Concevoir une organisation optimale sur la base des besoins clients, et décliner cette organisation en plans de montée en charge



2. Participation à la négociation des éléments contractuels (centre de compétences, forfaits dans certains cas)



3. Proposer et implémenter une stratégique de diversification géographique, et mettre en place une organisation capable de piloter des activités en multi-sites



Pilotage de l’entité :



1. Organiser la gouvernance opérationnelle et déclinaison des instances auprès de la ligne managériale de la direction (COPIL, Reportings, KPI de suivi) 2. S’assurer de la tenue des engagements pris par les Domain Managers (charges, délais et qualité)



3. Gestion de la communication avec les équipes du Client sur l’avancement des projets, des risques, des alertes



4. Etre le premier relai de communication externe sur le métier SI Telecom, et interne pour l’implémentation d’actions d’engagement des collaborateurs



 



Autres



1. Décliner la stratégie d'Intelcia, être promoteur de ses valeurs, et veiller à leur respect et application ;



2. Contribuer à des choix d’organisation et de processus (client– prestatataire) et être garant de leur mise en place



3. Rester en veille sur les innovations technologiques dans l’univers OSS – BSS et être force de proposition vis-àvis du client


Profil recherché :

Compétences requises :



- D’excellentes compétences managériales au vu de la taille de l’organisation cible



- Une expérience dans le pilotage de centres de services applicatifs



- Une connaissance de l’univers applicatif télécom (OSS / BSS) - Une vraie volonté de construire une nouvelle entité



- Une capacité à s’adapter, transformer et proposer



Environnement technique :



Vous serez amené(e) à piloter des activités liées aux systèmes d’information pour les opérateurs télécom comme suit :



o OSS : Valorisation, Collecte, Incident Management, Provisioning, Supervision, Hypervision



o SI B2C / B2B : Billing, Offres & Services, Editique



o SI Corporate : SI Finance, BI, SI RH


Adresse :

3 rue Van Zeeland, angle bd Abdelmoumen 7ème étage, Casablanca