EMEA Network Engineer - Casablanca - Casablanca

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 29 pays, avec 80 000 Collaborateurs parlant 50 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Create Connexion. Value Conversation », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons 8000 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

• Qualifications/Skills and Abilities:
• Ability to manage small, mid-size and large projects, develop documentation, and testing processes, a must.
• Support for complex enterprise break/fix on network infrastructure.
• Ability to install, administer and troubleshoot layer 3 switching (Nexus, 6500, 4500, 9500)
• Experience in advance routing protocols (OSPF, BGP)
• Understanding and troubleshooting VPNs, Firewalls (Cisco ASA/Firepower, Checkpoint).
• Experience with Cloud networking AWS, Azure.
• Practical understanding and troubleshooting of VOIP.
• Experience with Network Monitoring and Network Automation advantageous
• Able to attend meetings with management and clients and contribute suggestions, develop enterprise infrastructure designs, and answers in a professional manner.
• Ability to work as part of a team on larger projects.
• Good written and verbal communication skills (French and English)

Profil recherché :

• Experience Target:
4 or more years related experience.
• Education:
Bac+4 or Bac+5
• Certifications: Cisco (CCNA, CCNP) AWS associate

As with all positions in our company, this position is open to people with special needs or limited mobility

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté