Fonction 1: Banque (métiers de la)
Fonction 2: Gestion projet / Etudes / R&D
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Banque / Finance
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 28/09/2020 au 28/11/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Expert Design Thinking (Casablanca)

Entreprise :

Attijariwafa bank est le premier Groupe Bancaire et Financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.

En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.

Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.

Poste :

Nous souhaitons renforcer notre équipe « Innovation Design » au sein de l’entité Innovation afin d’accompagner les différents métiers du groupe à tirer profit des sujets émergents et de rupture pour designer, créer et expérimenter les services bancaires et les ‘business models’ du futur.

A ce titre, vos principales missions sont de :

• Détecter les tendances, les opportunités actuelles et les idées en rupture (veille, immersion ..) afin d’alimenter le funnel d’innovation

• Structurer et contextualiser la démarche Design Experience

• Cadrer et designer les Customer/Employee journey sous-tendant les expérimentations retenues (sketching, wireframes, maquettage ..)

• Préparer, animer et restituer les ateliers de co-création en mode Design Thinking

• Infuser l’approche de Test &Learn dans les expérimentations menées (A/B testing, eyetracking, focus group, UX tracking)

Profil recherché :

De formation Bac+5, Grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
• Vous avez une bonne maitrise des démarches co-créatives (Design thinking, Design Experience, Design Sprint ..)
• Vous maitrisez les outils de maquettage (marvel, Invision …) et de création d’image/vidéo
• Vous avez une aisance relationnelle
• Vous avez le sens de l'innovation
• Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute
 

Type de contrat :

CDI