Fonction 1: Gestion / Comptabilité /...
Fonction 2: Gestion / Comptabilité /...
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Banque / Finance
Région : Rabat et région
Publication : du 25/06/2020 au 25/08/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Finance Assistant Manager (F/M) - Rabat

Entreprise :

AXA est un groupe international français spécialisé dans l'assurance et dans la gestion d'actifs.

La marque AXA est la première marque mondiale d’assurance pour la 10? année consécutive.

AXA Group Operations – Centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA.

Chez AXA, notre mission est de donner aux gens les moyens de vivre une vie meilleure. Grâce à l'innovation et à l'exécution, nous devons passer du statut de « Payeur » à un partenaire de confiance dans la vie de nos clients. Les objectifs concrets des activités du groupe sont de créer de la valeur pour l’organisation globale AXA, de collaborer avec le groupe Business Innovation pour encourager l’innovation et intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre contribution à la mission et à la stratégie d’AXA.

Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA. Opérant dans les domaines de l’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie du Groupe : Devenir une entreprise innovante « customer driven & tech-led ».

AXA Group Operations Maroc

Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Ops Maroc :

  • adresse les sujets IT d’AXA Services Maroc (ASM), centre d’expertise en relation client des sociétés françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
  • propose des activités en mode équipes étendues à l’ensemble de Group Operations
  • assure également des activités techniques pour les entités du Groupe AXA

Adresse :

Technopolis

Poste :

Supervising the PTP team working for different European partner entities and ensure that the objectives of his/her team are aligned to the Service Level Agreement’s KPIs, and linked directly to their incentives

Mission

  • Planning and Organizing Resourcing, work allocation, Cross trainings
  • Skill Mapping & Soft skill training
  • Keeping track of procedure guides and other documents are up-to date
  • Prioritization of work based on urgent/standard depending on the Turnaround time each has.
  • Delegating and mentoring the Process Leaders and Team Members
  • Training manuals and process guides need to be updated.
  • Identify own training and personal development needs and those for the team
  • Develop and maintain good relationships with partner entities.
  • Assess partner feedback and improve procedures accordingly
  • Monitor roll out and stabilization of systems roll out for different entities 

Competences Operational Responsibilities

  • Ensure convergent usage of People Soft & ITESOFT within the teams (e.g. same reports, same transactions…)
  • Ensure that all the agreed SLA's are met.
  • Support in development, testing and implementation of new intranet solution for Accounts Payable
  • Constant review of the reports produced to customer with a view to improve them and make them more effective.
  • Constantly review and challenge the reports the team is generating for the client
  • Track team performance in terms of accuracy of the work done, turnaround time.
  • Slippage in performance levels need to be communicated to the team in a timely manner.
  • Corrective & preventive actions should be implemented.
  • Ensure that customer is satisfied with team’s performance and perceives that team is adding value
  • Manage holidays & leaves for the team to ensure that work does not get affected at any point of time.

Profil recherché :

Key skills

  • Demonstrate an ability to communicate at all levels, as relationships will involve, not only Finance staff, but also Managers across the AXA GO
  • Demonstrate a good ability to understand systems and structures underpinning reporting
  • Excellent Team Handling capabilities with proven track record of managing large teams
  • Excellent presentation and influencing skills along with motivation skills to uplift team members
  • Customer focused - actively seeks and responds appropriately to customer’s needs.
  • Deal with problems in line with agreed procedures;
  • Self-starter
  • Be flexible in approach


Technical Competencies

  • Strong knowlodge in Accounting
  • Technical understanding of the P2P process.
  • Good People Soft & ITESOFT knowledge 

Language Skills

  • Fluency in French /English - speaking, reading and writing
  • Other European languages are an advantage