Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Autres régions | Maroc
Publication : du 19/02/2020 au 19/04/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Formateur Management (Casablanca)

Entreprise :

Présentation de l'Entreprise :
Depuis sa création en 2000, Intelcia s'est progressivement imposé comme un acteur majeur pan-African dans les métiers de l'externalisation. Présent aujourd'hui sur 26 sites à travers 8 pays, Cameroun, Côte d'Ivoire, France,Portugal, Ile Maurice, Madagascar, Maroc et Sénégal, Intelcia continue d'étendre chaque jour son rayonnement grâce à une ambition internationale éclairée. Une ambition qui repose sur une politique de développement vertueuse propre à une entreprise socialement responsable et ancrée dans son environnement.

Effectif :
+ 14000 collaborateurs .

Poste :

Mission

Rattaché à la Direction Formation Groupe, Votre mission consiste à former les encadrants du groupe Intelcia (Coachs, Formateurs, Team Leader, OPS Managers, Cadres...) et participer à l'élaboration et au déploiement des parcours de formation destinés au management du groupe Intelcia.

Profil Recherché

Diplôme de type Master ou école supérieure,

Expérience de 3 années minimum, idéalement dans le secteur de l'offshoring, dans la conception et l'animation des formations en Management,

Expérience en management d'équipe souhaitée.

 

 Compétences requises pour le poste :

  • Capacité à animer des formations et ateliers
  • Capacité d'analyse, d'organisation, de gestion de projet et de prise de décision
  • Bonnes connaissances des techniques de communication à l'oral et à l'écrit
  • La maîtrise de l'anglais, ou une autre langue utile au Groupe exigée
  • Excellente maîtrise du pack office
  • Maîtrise des techniques d'animation et des méthodes pédagogiques
  • Maîtrise des techniques de conception et de l'ingénierie pédagogique
  • Bonne connaissances des solutions e-learning/MOOC et des plateformes LMS
  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Orientation Client

Profil recherché :

Mission

Rattaché à la Direction Formation Groupe, Votre mission consiste à former les encadrants du groupe Intelcia (Coachs, Formateurs, Team Leader, OPS Managers, Cadres...) et participer à l'élaboration et au déploiement des parcours de formation destinés au management du groupe Intelcia.

Profil Recherché

Diplôme de type Master ou école supérieure,

Expérience de 3 années minimum, idéalement dans le secteur de l'offshoring, dans la conception et l'animation des formations en Management,

Expérience en management d'équipe souhaitée.

 

 

Compétences requises pour le poste :

 

  • Capacité à animer des formations et ateliers
  • Capacité d'analyse, d'organisation, de gestion de projet et de prise de décision
  • Bonnes connaissances des techniques de communication à l'oral et à l'écrit
  • La maîtrise de l'anglais, ou une autre langue utile au Groupe exigée
  • Excellente maîtrise du pack office
  • Maîtrise des techniques d'animation et des méthodes pédagogiques
  • Maîtrise des techniques de conception et de l'ingénierie pédagogique
  • Bonne connaissances des solutions e-learning/MOOC et des plateformes LMS
  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Orientation Client

Type de contrat :

CDI