Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 31/07/2019 au 01/10/2019
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Formateur Télévente B2B (Rabat)

Entreprise :

Depuis plus de 12 ans, ISOSELL contribue au développement du chiffre d’affaires de grandes marques internationales.

Basée à Rabat, notre mission est d’accompagner des entreprises souhaitant externaliser leurs projets de développement commercial en matière de conquête, fidélisation et réactivation de clients.

ISOSELL fait aujourd’hui partie de Ténor Group un des groupes de services les plus importants au Maroc. Hormis les métiers de back office et de gestion de la relation client que chapeaute Ténor Services, le groupe est également présent dans le courtage d’assurance, la distribution, le transfert d’argent et la restauration rapide

Nous associons les valeurs humaines, culture de l’excellence et expertise au service de la performance de nos clients. Une ambition partagée par l’ensemble de nos collaborateurs.

Notre ambition : Sélectionner les meilleurs candidats et les accompagner dans leur progression professionnelle pour leur offrir les meilleures perspectives de carrière dans les métiers de la vente.

Plus d'informations sur www.iso-sell.com

Ambitieux, créatif, persévérant et à l'écoute ? Nous avons sûrement un poste qui correspond à vos ambitions.

Poste :

Dans le cadre du développement de nos activités de télévente, nous recrutons un Formateur Confirmé (H/F).

Vos missions seront:

  • Animer la formation initiale (métier, GRC et Télévente) et la formation continue;
  • Monter en compétences les nouvelles recrues;
  • Accompagner et coacher les équipes sur le terrain.
     

Profil recherché :

  • Vous avez une expérience de 4 ans en tant que formateur en télévente;
  • Vous avez des capacités managériales avérées;
  • Vous avez une expérience dans un pays francophone (études, stage, contrat de travail);
  • Vous êtes dynamique, souriant, avenant et compréhensif.

Nous vous proposons:

  • Un CDI
  • Une complémentaire santé
  • Un salaire attractif
  • Poste basé à Rabat Agdal
  • Poste à pourvoir immédiatement

Type de contrat :

CDI