Gestionnaire base de données CRM / ERP Senior (H/F) - Casablanca

Informatique / Electronique - Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Informatique

  • De 3 à 5 ans
  • Casablanca et région - Maroc
  • Bac +3

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Besoin d'objectivité Ambition Rationalisme Respect des règles

  • CDI
Publiée il y a 11 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 13/12/2021

Entreprise :

Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SA mobilise en France 11 300 collaborateurs au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une palette d'offres très large : audit et risk services, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable.

Deloitte Nearshore est une société à responsabilité limitée de droit marocain basée à Casablanca. Filiale à 100% de Deloitte France, elle constitue un centre de responsabilité Nearshore à part entière, rattaché au service des différents métiers.

Poste :

Dans le cadre du déploiement d’un global CRM chez Deloitte et pour renforcer l’équipe projet et data quality, la direction C&I de Deloitte France recherche un(e) Gestionnaire base de données.

Les principaux objectifs de ce pôle data sera de garantir le processus 02E (Opportunity to engagement) et d’effectuer la reprise de données issues du CRM à destination de l’ERP

Vous aurez l’opportunité de mener trois principales activités dans le cadre de cette mission :

  • Récupérer l’ensemble des données comptes et opportunités issue du global CRM et les reporter dans l’ERP ou les mettre à jour ;
  • Renseigner ces données à travers une table de transcodification entre les valeurs des 2 systèmes ;
  • Rechercher et enrichir de la donnée firmographique sur les sociétés via les bases de données externes spécialisées ;
  • Identifier les potentiels anomalies et remonter aux parties prenantes (Finance data quality team, CRM team).

Votre rôle dans le cadre de cette mission :

  • Être le garant de la qualité des données « sortantes » « entrantes » ;
  • Garantir les impératifs des clients internes et la réalisation en tenant compte des délais ;
  • Respecter les objectifs de productivité définis dans une logique d'amélioration du processus.

Vous rejoindre une équipe spécialiste de la donnée et de l’information :

  • Le Business Research Center (BRC) met à la disposition des collaborateurs de Deloitte France et Afrique francophone et de leurs clients son expertise à travers une gamme étendue de services. L'équipe BRC propose des recherches d'information, des veilles ciblées et pertinentes, la rédaction de company profiles, des analyses thématiques, des benchmarks et enfin la mise en place d'enquêtes en ligne et le monitoring des concurrents.
  • Vous serez formé(e) et accompagné(e) à la prise en main d’outils (Microsoft Dynamics, Salesforce, fournisseurs de base de données).

Profil recherché :

  • Diplômé(e) d'un BAC+2/3 d'école de commerce, d'ingénieurs ou d'université.
  • Une expérience dans un poste autour de la donnée sera appréciée.
  • La connaissance de plateformes CRM/ERP ou digitaux (MS Dynamics, Salesforce, sugar CRM, Siebel, SAP, Oracle, Marketo, Pardot) est un plus.
  • Vous êtes pointilleux(se), rigoureux(se), précis(e), méthodique, dynamique et motivé(e).
  • Vous avez l’esprit de data et êtes digital Friendly.
  • Votre ouverture d'esprit ainsi que votre curiosité vous permettent d'être polyvalent(e).
  • Vous faites preuve d'une grande conscience professionnelle et d'un sens de la confidentialité.
  • Vous avez une bonne communication orale et écrite et maîtrisez Excel.

Adresse :

Immeuble Contempo,3 rue Hsaine Randam, Angle boulevard Mohamed V et Azilal

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Besoin d'objectivité Ambition Rationalisme Respect des règles

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