Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 24/01/2020 au 24/03/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Gestionnaire de Paie (Casablanca)

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

Rattaché(e) à la centrale paie Afrique, le gestionnaire de paie eassure toutes les activités de préparation, de saisies des paies et de gestion administrative du personnel de sa population, dans le respect des accords et procédures du groupe, afin de délivrer les paies justes et dans les délais.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :

  • Créer et mettre à jour les dossiers individuels (changements de situation pour les organismes sociaux...)
  • Collecter, traiter et vérifier les éléments de la paie (identifier et remonter les  informations en cas d’anomalies...)
  • Suivre les absences (indemniser et valoriser les arrêts de travail,...)
  • Réaliser toutes les étapes du processus de la paie
  • Effectuer et suivre les déclarations sociales et fiscales
  • Contrôler, analyser et valider la paie et son traitement automatisé (respecter le planning, justifier le net à payer du  mois, suivre   les éléments de paie ,...)

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation minimum de Bac +2 en (RH, Finance, Informatique, gestion des entreprise ou autres), vous possédez une expérience d'au moins 2 ans en tant que gestionnaire de paie.

  • Bonne maitrise du droit du travail et de la législation sociale
  • Parfaite maitrise du pack office, sage...
  • Aisance avec les chiffres 
  • Vous avez de bonnes qualités relationnelles, discrétion et respect de tout engagement de confidentialité.
  • Expérience en centre de contact souhaitée
  • Maitrise de l'anglais est souhaitée

Type de contrat :

CDI