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Gestionnaire Référent - Prévoyance (Actes administratifs) - Casablanca

Assurance (métiers de l') - Assurance / Courtage

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +4 - Master
  • CDI
  • Poste avec Management
Publiée il y a 36 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 22/12/2021

Gestionnaire Référent - Prévoyance (Actes administratifs) - Casablanca

Entreprise :

Filiale à 100% de SOGECAP, compagnie d’assurance vie et de capitalisation du Groupe Société Générale et l’un des principaux acteurs de l’assurance vie en France.

CEDRUS ASSURANCES SERVICES, est spécialisée dans la gestion des contrats d’assurance pour le compte de sa maison mère. Présente à Casablanca depuis 2017, CEDRUS ASSURANCES SERVICES emploie à ce jour environs 80 professionnels de l’assurance qui œuvrent ensemble pour apporter un service d’excellence en ligne avec les enjeux et objectifs stratégiques du Groupe Société Générale.

En rejoignant CEDRUS ASSURANCES SERVICES, vous faites le choix de faire partie d'une multinationale jeune et dynamique fondée sur des valeurs d’Esprit d’équipe, d’Innovation, de Responsabilité et d'Engagement.

Poste :

Dans le cadre des objectifs de qualité et de délai et des délégations octroyées par son responsable, le gestionnaire référent traite les actes administratifs simples qui lui sont confiés liés à l’activité prévoyance, participe à la réalisation des actes de l’équipe et aux projets qui concernent son activité, assure et communique le suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de l’activité gérée, et met en œuvre les plans d’actions adéquats afin d’atteindre les objectifs fixés.

Le gestionnaire référent, en plus de l’activité du gestionnaire, intègre une dimension projet, ainsi qu’un rôle d’accompagnement dans l’intégration des nouveaux collaborateurs, et participe aux tâches de fiabilisation, de contrôles et de suivi quotidien de l’activité.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes :
- Organiser le traitement des actes attribués selon leur degré d’urgence et d’importance ;
- Traiter des actes administratifs liés à l’activité prévoyance, y compris les actions de fiabilisation ;
- Assurer la bonne exécution des opérations quotidiennes au sein du service dans le respect des délais fixés ;
- Garantir le traitement des opérations en conformité avec la réglementation en vigueur et les procédures internes ;
- Assurer une qualité et un service irréprochable ;
- Epauler les membres de l’équipe dans la gestion des demandes quotidiennes ;
- Gérer et assurer l’exécution des opérations complexes au sein du service ;
- Assurer le suivi des opérations en instance et remonter les alertes nécessaires à son responsable accompagnées des actions adéquates ;
- Proposer des évolutions et améliorations des procédures et des instructions de travail ;
- Participer aux études et projets touchant à l’amélioration de la qualité de service ;
- Assurer la formation et l’accompagnement des nouveaux gestionnaires dont l’intégration lui est confiée ;
- Proposer et réaliser les formations adéquates afin de privilégier la polyvalence des membres de l’équipe ;
- Réaliser et communiquer les tableaux de bord quotidiens et mensuels et remonter les indicateurs nécessaires au suivi de la qualité des processus ;
 

Profil recherché :

Formation :
- BAC+ 4 minimum (scientifique, économie, gestion, école de commerce)

Expérience: Au moins 3 ans dans une fonction similaire

Compétences :
- Sens des responsabilités, rigueur et autonomie ;
- Esprit d’équipe, créativité, réactivité, disponibilité et curiosité ;
- Goût pour les chiffres, bonne capacité d’analyse et de synthèse et orienté résultat ;
- Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute, bon communiquant et sens de collaboration ;
- Adaptable, capacité à prendre du recul et à gérer efficacement et sereinement les aléas du quotidien et le changement ;
- Gestion de projet et capacité organisationnelle ;
- Réaliser les tableaux de bord quotidiens et mensuels et remonter les indicateurs nécessaires au suivi de la qualité des processus ;
 

Adresse :

37 BD MOULAY YOUSSEF