Fonction 1: Logistique / Transport...
Fonction 2: -
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +3
Secteur d'activité : Transport / Messagerie / Logistique
Région : Tout le Maroc
Publication : du 24/11/2020 au 24/01/2021
Type de formation: Université
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Management : Non

Gestionnaire tour de contrôle Junior - Casablanca

Entreprise :

Adias Maroc est la filiale Marocaine de Adias, société française spécialisée dans le développement de solutions IT sur mesure pour des entreprises de renommée mondiale.

Adias a développé une expertise sur le pilotage des flux à l’international et possède tous les atouts d’un accompagnement quotidien gagnant : expertise, inventivité des hommes, connaissance des différentes règlementations, nouvelles technologies, passion du métier, approche tournée vers la communication, partenariat avec la Direction Générale des Douanes.

Au sein de structures mutualisées ou dédiées, Adias pilote le quotidien opérationnel d'une ou plusieurs fonctions Supply Chain, l’achat et le tracking de transports à travers le monde pour ses Partenaires / Clients grâce à son TMS mutualisé et à ses équipes de spécialistes.

Adias recherche pour son bureau à Casablanca un Gestionnaire Tour de Contrôle Transport H/F Junior.

Dans le cadre de vos fonctions vous assurerez le pilotage des flux de nos clients et conduirez les projets d’amélioration identifiés dans le cadre de nos activités.
 

Poste :

Vous êtes le garant de la qualité du service délivré au travers des missions de l’équipe local Tour de contrôle, à savoir :
• Traitement des demandes de transport
• Contrôle et gestion Facturation transports
• Pilotages de prestataires transport (transitaires, custom broker, transporteur multimodal)
• Préparation et animation des revues de performances
• Traitement des litiges et conduite des plans d’action associés
• Track & trace des expéditions (event monitoring)

Pour cela, vous :
• Coordonnez le travail quotidien, gérez les priorités et assurez l’interface
• Veillez à la bonne gestion des transports de la réception de la demande jusqu'à la livraison et à la facturation dans le respect des contrats, des délais et des exigences clients
• Etes à l’écoute des clients et vous traitez les réclamations et les demandes particulières.
• Force de proposition, vous contribuez à l’amélioration des performances du service client
• Vous pilotez le transport en prenant en compte les règlementations douanières
• Vous réalisez le reporting en mettant à jour et diffusant des indicateurs de l’activité
• Vous participez activement au déploiement des projets / nouveaux clients
 

Profil recherché :

De formation Bac+3 ou plus, vous justifiez d’une expérience réussie de 1 à 2 ans sur des fonctions opérationnelles de transport international idéalement chez un transporteur et/ou transitaire.
Vos qualités, de communication, d’adaptation et d’organisation ainsi que votre réactivité seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
Vous maitrisez les règles du transport national et international ainsi que les règlementations douanières.
La maitrise du pack Microsoft Office (Excel, Power Point, Word…) est indispensable.
Vous maitrisez la communication écrite et orale en français et en anglais. Une troisième langue serait un plus.
 

Adresse :

Rue Soumaya Residence Shehrazade 3,5ème Etage N° 22