Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Fès et région | Maroc
Publication : du 05/12/2019 au 05/02/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

HR Administrator (Fès)

Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Poste :

  • Assurer un suivi constant des contrats de travail et des pièces administratives auprès des employés;
  • Assurer la saisie des informations RH dans les systèmes mis en place;
  • Assurer la gestion des tâches administratives appropriées au département R.H;
  • Classer et archiver tous les documents du département ressources humaines.
  • Assurer le suivi de l’immatriculation du personnel  auprès des organismes sociaux.
  • Assurer la mise à jour du fichier des congés.
  • Assurer une communication efficace des différents types d’informations circulant au sein de l’entreprise.
  • Etre conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.
  • Adhérer à la culture d’entreprise et veiller à l’amélioration continue à tous les niveaux.

Profil recherché :

  • Un Bac + 3 en gestion, économie, ressources humaines..etc;
  • Une expérience notable dans une fonction similaire;
  • Une très bon niveau de communication à l'écrit comme à l’orale;
  • Une bonne maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Access;
  • Des notions de base de la législation marocaine du travail;
  • Discrétion, confidentialité et organisation ;
  • Un caractère sociable allié à un très bon relationnel avec les employés.

Type de contrat :

CDI