Ingénieur de production - Casablanca

Informatique / Electronique - Secteur Informatique

  • De 5 à 10 ans
  • 2 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail

  • CDI
Publiée il y a 4 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 11/12/2021

Entreprise :

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !

Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.

Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Poste :

Au sein du centre de services de Casablanca, vos principales missions sont :
Mise en Production / Opérations de Changement :
- Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
- Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
- Formalise les attentes de l’exploitant en termes de qualité des livrables.
- Porte conseils, expertises, prescriptions et recommandations aux MOE afin d’assurer des mises en production et des exploitations de qualité.
- Supervise et contribue à la mise en production d’un palier ou d’un applicatif, du mûrissement à la bascule en production et prend en charge les MEP complexes :
o Participe à la construction de la solution technique, plans de tests d’exploitabilité et contribue au bilan de recette d’exploitabilité.
o Assure la prestation technique de mise en production des projets.
o Est le garant de la bonne intégration en production des livraisons MOE (validation des livrables, analyse d’impacts et de risques, planning de réalisation).
- Contribue à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
- Paramètre et utilise les outils d’exploitation et garantit le respect des procédures.
- Contribue au transfert des compétences vers la production et vers le soutien.
- Pilote en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
- Définir les plans de mise en production (PMEP).
- Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
- Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
- Planifier les traitements (batch).
- Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
- Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
- Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
- Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
- Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
- Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
- Piloter les relations avec les prestataires.

Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :

- Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
- Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
- Pilote et/ou apporte son expertise lors des analyses d’incidents et des gestions de crises dans le traitement des problèmes.
- Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
- Définit des améliorations globales de procédures, d’évolutions des applications.
- Apporte la connaissance sur les applications d’un domaine ou d’un process métier.
- Propose les améliorations techniques et/ou fonctionnelles
- Etre porteur de boucles qualités sur les applications et chaînes métiers de son périmètre.

Expertise / Tutorat

- Organise la capitalisation et participe à l’évolution des règles d’ingénierie, des normes et des prescriptions de production.
- Assume une responsabilité d’expertise transverse tournée vers le client et propose des améliorations destinées à remplir les objectifs de contrat de service.
- Définit les méthodes d’exploitation et les procédures associées.
- Est moteur dans le développement des compétences des équipes.
 

Profil recherché :

De formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 5 ans sur des environnements techniques comparables.

Compétences et qualités requises :
Techniques :
Vous avez une maîtrise opérationnelle des :
- Produits logiciels d’infrastructure et d’exploitation : outils des supervisions techniques et de services, Ordonnancement, moniteurs de transferts flux et messages, sauvegardes, restauration et plan de reprise d’activités
- Systèmes d’Exploitation
- Systèmes de gestion des données (Bases de Données)
- Systèmes de stockage et sauvegarde
- Sécurité logique du SI
Vous avez connaissance des chaînes métiers des applications du périmètre, des principes de fonctionnement des flux et réseau SI, de virtualisation système et des architectures hautes disponibilité.
Transverses :
La maîtrise opérationnelle de ITIL est nécessaire :
- Processus (change, gestion d’incidents, gestion des problèmes, release management, gestion de configuration, gestion capacitaire)
- Connaissance de l’organisation, vision globale
 

Adresse :

Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc

Traits de personnalité souhaités :

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