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Ingénieur d'Exploitation Réseau N3 - Casablanca

Télécoms / Réseaux - Secteur Informatique

  • De 5 à 10 ans
  • 1 poste(s) sur Autres régions - Maroc
  • Bac +5 et plus

Besoin de réflexion Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin d'autonomie

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 77 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 17/10/2022

Entreprise :

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 24 000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Poste :

Mission
  • Préparation, réalisation et recette des changes clients : projets de configuration, d’installation des équipements réseaux et de mise en place des nouvelles architectures,
  • Analyse des incidents récurrents et mise en place des solutions pérennes aux problèmes qui impactent le Business,
  • Trouble-shooting avancé des incidents escaladés dans le but de les résoudre dans les délais et engagements contractuels vis-à-vis du client,
  • Réalisation des changements complexes dans le respect des SLA client, 
  • Production de reporting suite à des incidents majeurs ou à la réalisation de changements, Participation à la formation du N1 en animant des transferts de compétences techniques permettant leur montée en compétences
  • Environnement technique : SDWAN : Meraki, Viptela, Fortigate // WAN : MPLS, Dmvpn, pppoe, frame-rela // Switching : Cisco (Nexus, ISR, Catalyst), HP (Aruba, Comware) et Meraki // WIFI : Contrôleurs et bornes wifi Cisco et Meraki, Gestion des ISE // DHCP : Efficient IP/IPAM // SMTP : Cisco Ironport
Profil Recherché
  • Titulaire d'un diplôme spécialisé en réseaux informatiques Bac+5, ou connaissances équivalentes
  • Au moins deux années d’expérience en tant qu’ingénieur N2 réseau, ou connaissances équivalentes
  • Certification ITIL ou connaissances équivalentes
  • Communication : très bon niveau en Français & Anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Certification CCNA R&S exigée, la certification CCNP est un plus indéniable.
  • Bonne organisation et gestion des priorités,
  • Proactivité et gestion des crises.

Profil recherché :

Mission
  • Préparation, réalisation et recette des changes clients : projets de configuration, d’installation des équipements réseaux et de mise en place des nouvelles architectures,
  • Analyse des incidents récurrents et mise en place des solutions pérennes aux problèmes qui impactent le Business,
  • Trouble-shooting avancé des incidents escaladés dans le but de les résoudre dans les délais et engagements contractuels vis-à-vis du client,
  • Réalisation des changements complexes dans le respect des SLA client, 
  • Production de reporting suite à des incidents majeurs ou à la réalisation de changements, Participation à la formation du N1 en animant des transferts de compétences techniques permettant leur montée en compétences
  • Environnement technique : SDWAN : Meraki, Viptela, Fortigate // WAN : MPLS, Dmvpn, pppoe, frame-rela // Switching : Cisco (Nexus, ISR, Catalyst), HP (Aruba, Comware) et Meraki // WIFI : Contrôleurs et bornes wifi Cisco et Meraki, Gestion des ISE // DHCP : Efficient IP/IPAM // SMTP : Cisco Ironport
Profil Recherché
  • Titulaire d'un diplôme spécialisé en réseaux informatiques Bac+5, ou connaissances équivalentes
  • Au moins deux années d’expérience en tant qu’ingénieur N2 réseau, ou connaissances équivalentes
  • Certification ITIL ou connaissances équivalentes
  • Communication : très bon niveau en Français & Anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Certification CCNA R&S exigée, la certification CCNP est un plus indéniable.
  • Bonne organisation et gestion des priorités,
  • Proactivité et gestion des crises.

Adresse :

15, Casanearshore, Shore, 1100 ???? ?????, Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Besoin de réflexion Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin d'autonomie

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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